Diagnostika odolnosti voči stresu: čo je stres a ako určiť odolnosť proti stresu

Najdôležitejšou podmienkou plnohodnotného života je dobré zdravie, fyzické aj duševné. Predstavenie je ovplyvnené mnohými faktormi, medzi ktorými vyniká psychodolnosť voči stresujúcim momentom. Na jeho určenie sa používa diagnostika odolnosti voči stresu..

Čo je stres?

Akýkoľvek proces ľudskej adaptácie je neoddeliteľne spojený s pojmami ako stres a emocionálny stres. Zakladateľom teórie stresu je slávny psychológ Hans Selye, ktorý definoval stres ako reakciu tela na podnety, ktorá pozostáva z určitých fáz.

  1. Úzkosť. Toto je prvá okamžitá reakcia na podnety..
  2. Stupeň odporu. Toto je pokus tela prispôsobiť sa zmenám..
  3. Vyčerpanie. Toto je posledná fáza stresu, čo znamená porušenie adaptačného procesu.
Diagnostika stresu

Duševný stres je možné rozpoznať určitými znakmi. Stres je spôsobený interakciou tela s prostredím.

Niekedy je účinok veľmi silný a telo sa nedokáže vyrovnať so zaťažením. To vedie k narušeniu adaptívnej reakcie, ktorá vedie k zmenám v ľudskom endokrinnom systéme..

Ak sa človek nedokáže vyrovnať so situáciou sám, potrebuje pomoc psychológa, ktorý môže viesť výcvik v oblasti odolnosti voči stresu a naznačovať techniky, ktoré pomáhajú zvyšovať adaptívne schopnosti..

Príčiny a fázy prejavu stresu

Stres vzniká z pocitu hrozby, často nejasného, ​​a vnímanie je čisto subjektívne. Preto vo väčšej miere výskyt stresového stavu a stupeň jeho komplexnosti závisí od osobnostných čŕt. Rôzni ľudia môžu rovnaké podmienky vnímať odlišne.

Úzkosť a stres

Úzkosť je v tomto prípade dôležitým prvkom odolnosti voči stresu, chráni a motivuje telo k obrane. Ak dôjde k zlepšeniu reakcií na správanie, aktivuje sa adaptačný mechanizmus. Existuje niekoľko prvkov série úzkosti, čo predstavuje vstup do stresovej situácie..

Všetko to začína vnútorným pocitom napätia, ktoré vytvára psychologické nepohodlie, potom, ako rastie, úzkosť sa mení na strach a reakcia končí úzkostlivým strachom..

Je dôležité určiť úroveň stresovej odolnosti človeka. Na tento účel sa používa metodika na určovanie napätia a odolnosti proti stresu. Formovanie psychologického odporu voči stresu je základným stupňom sociálnej stability. Záťaže sa stávajú stále viac a viac každý deň, čo vedie k zvýšeniu emocionálneho stresu.

Stanovenie úrovne napätia a tolerancie k nemu

Diagnóza odolnosti voči stresu sa vykonáva vo fáze určovania sociálnej adaptácie jednotlivca. Podstatou tohto procesu je, že sa určujú psychofyzické zaťaženia, ktoré človek dokáže vydržať bez poškodenia tela a zdravia. Problém je v tom, že odolnosť proti stresu v psychológii je ťažké upraviť, pretože každý má individuálnu reakciu na stres..

V tomto prípade je ľahšie a účinnejšie kontrolovať a meniť zdroje stresu a správania po expozícii..

Sociálna adaptácia hrá dôležitú úlohu, ukazuje možnosti aktívnej adaptácie jednotlivca na prostredie. Veľký význam má adaptačný potenciál, čo je latentná schopnosť človeka prispôsobiť sa novým a meniacim sa podmienkam. To je zase spojené s adaptívnym školením - potenciálom človeka, ktorý sa časom hromadí..

Diagnostika podľa Schreinera

Adaptívny potenciál sa znižuje v procese vystavenia človeka rôznym negatívnym faktorom sociálneho prostredia, stresovým udalostiam, ťažkostiam, chorobám, dlhodobému vystaveniu extrémnym podmienkam, ktoré ohrozujú zdravie a život. Znížená adaptívna kapacita vedie k nesprávnemu prispôsobeniu osoby. Toto je priama príčina choroby..

Americkí vedci uskutočnili výskum, preukázali, že každá stresujúca udalosť v živote človeka nejakým spôsobom ovplyvňuje jeho zdravie. Platí to aj pre významné udalosti v živote človeka. Na ich základe lekári zostavili test, pomocou ktorého je možné určiť, koľko bodov má každá udalosť v živote človeka význam. Body sa prideľujú v závislosti od úrovne vplyvu každej udalosti na zdravie, jej stresu.

Metóda stanovenia odolnosti proti stresu vám umožňuje určiť mieru adaptácie konkrétneho jednotlivca. Ak chcete použiť túto tabuľku, je potrebné uviesť zoznam všetkých udalostí, ktoré sa vyskytli v poslednom roku života a ktoré nejakým spôsobom ovplyvnili osobu. Ak sa udalosť opakovala viackrát, počet bodov pridelených faktoru by sa mal vynásobiť počtom opakovaní.

  • Smrť blízkych získa maximálny počet - 100 bodov
  • Rozvod - 73
  • Prerušenie vzťahov, medzera - 65
  • Väzenie - 63 bodov
  • Smrť príbuzného - 63
  • Choroba, trauma - 53
  • Manželstvo - 50
  • Odchod z práce - 47
  • Zmierenie s blízkym - 45
  • Odchod do dôchodku - 45
  • Choroba blízkeho - 44
  • Očakávanie dieťaťa (pre muža) - 40
  • Nezhody a nedorozumenia s opačným pohlavím - 39
  • Príchod nového člena rodiny - 39
  • Zmeny v práci - 39
  • Zvýšenie alebo zníženie platu - 38
  • Priateľ prechádza - 37
  • Zmena miesta alebo profilu činnosti - 36
  • Nárast konfliktných situácií v rodine - 35
  • Veľké pôžičky, pôžičky, hypotéky - 31
  • Ukončenie úverových zmlúv, vznik nových dlhov - 30
  • Kariérny rast - 29
  • Deti odchádzajú (vysťahujú sa), aby žili samostatne - 29
  • Napäté vzťahy s príbuznými na strane manžela - 29
  • Osobný rozdiel - 28
  • Zmena pracovného postavenia člena rodiny (manžel / manželka, manžel / manželka) - 26
  • Prijatie na štúdium na vzdelávacej inštitúcii, ukončenie štúdia - 26
  • Zmena obvyklých životných podmienok - 25
  • Zmena návykov, kardinálna zmena stereotypov správania - 24
  • Konflikty v práci, a to aj s manažmentom - 23
  • Zmena pracovného harmonogramu, množstvo pracovného času - 20
  • Sťahovanie - 20
  • Prevod na inú vzdelávaciu inštitúciu - 20
  • Nové návyky, záľuby, oddychové miesta - 19
  • Zmena náboženstva - 19
  • Zmena sociálneho postavenia - 18
  • Pôžička na nákup domácich spotrebičov a iných drobných predmetov - 17
  • Poruchy spánku - 16
  • Zmena v komunikácii s blízkymi ľuďmi, príbuznými, začiatkom spolužitia - 15
  • Zmena výživy (obvyklý režim, strava, strava a prechod na iné jedlo) - 15
  • Chystáte sa na dovolenku - 13
  • Významné sviatky pre osobu, rodinu, spoločnosť - 12
  • Menšie priestupky vedúce k sankciám - 11

Na základe získaných výsledkov sa stanoví úroveň odolnosti voči stresu.

Ak osoba získala menej ako 150 bodov, potom je jeho odolnosť voči stresovým faktorom veľká, ukazovateľ 150 - 200 bodov ukazuje vysokú schopnosť odolnosti voči stresu, 201 - 300 bodov predstavuje prahový stupeň. Ak počet bodov prekročí 300, mali by ste spustiť poplach, pretože osoba je ovplyvnená veľkým počtom stresových faktorov. Táto situácia naznačuje, že na odstránenie stresu je potrebné naliehavé úsilie. Inak je možný výskyt psychosomatických chorôb na pozadí nervového vyčerpania..

Na zlepšenie duševného zdravia je potrebné minimalizovať konflikty motívov, odstrániť pochybnosti, ktoré narúšajú osobný rozvoj a zvyšovať pochybnosti. Je dôležité študovať zvláštnosti vašej psychiky, zlepšiť sa a zlepšiť svoju interakciu s vonkajším svetom. To vám umožní vydržať stresujúce situácie s menšími stratami..

Schreinerov test odolnosti voči stresu

Aby ste pochopili, ako sa vysporiadate so stresovými situáciami, či sa stres stal chronickým a či ohrozuje vaše zdravie, vykonajte test na odolnosť proti stresu podľa Schreinerovej metódy.

Záťažový test

Navigácia (iba čísla úloh)

0 z 9 otázok bolo dokončených

  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. päť
  6. 6
  7. 7
  8. 8
  9. deväť

informácie

Test odolnosti proti stresu bol vyvinutý K. Schreinerom a používa sa od roku 1993. Testovanie podľa Schreinerovej metódy sa používa na identifikáciu osobnostných charakteristík prežívajúceho stresu, na určenie stupňa kontroly a emočnej lability osoby v stresových situáciách..

Stres je reakcia na vplyv nepriaznivých faktorov (stresorov), ktoré ovplyvňujú správanie človeka, jeho výkon a vzťahy v spoločnosti. V každodennom živote ľudia nazývajú stres traumatickou situáciou, ktorá spôsobuje stresovú reakciu. Dlhodobé vystavenie stresu spôsobuje, že sa cítite menej dobre a môže spôsobiť zdravotné problémy. Predĺžený neuropsychický stres prispieva k rozvoju duševných a somatických chorôb.

Miera vplyvu nepriaznivých okolností nezávisí ani tak od situácie, ako od osobnostných charakteristík osoby, jej reakcie na tieto traumatické okolnosti, predchádzajúcej životnej skúsenosti, sebavedomia, prítomnosti sociálnych väzieb, rodiny a priateľskej podpory atď..

Testovanie tolerancie na stres

Schreinerov test sa môže používať pre dospelých (od 18 rokov) a neznamená to žiadne obmedzenia týkajúce sa vzdelávacích, profesionálnych alebo sociálnych faktorov..

Ľudia, ktorí vedia zvládať svoju emočnú reakciu v stresových situáciách, sú menej citliví na negatívny vplyv neuropsychického stresu..

Aby ste zhodnotili mieru vašej odolnosti voči stresu, urobte krátky test. Diagnostické výsledky určia, ako efektívne zvládate stres a či požadujete ďalšie samoregulačné zručnosti.

Test ste už absolvovali už skôr. Nemôžete to začať znova.

Aby ste mohli začať test, musíte sa prihlásiť alebo zaregistrovať.

Ak chcete začať tento, musíte vykonať nasledujúce testy:

výsledok

Kategórie

  1. Žiadna kategória 0%

Vysoká úroveň regulácie v stresových situáciách.

Vyznačuje sa obmedzeným správaním za stresujúcich okolností a dobrou zručnosťou pri riadení svojich vlastných emócií. Ľahko sa vám podarí zmobilizovať zdroje tela na prekonanie vzniknutej situácie. Nie ste naštvaní na maličkosti, ale v konfliktnej situácii ste schopní zistiť, čo je vaša chyba za zhoršenie vzťahov alebo zlyhania a za čo je zodpovedná iná osoba. Dobrý nočný odpočinok vám spravidla stačí, aby ste sa počas pracovného dňa cítili osviežení..

Mierna úroveň regulácie v stresových situáciách.

Nie ste vždy schopní primerane reagovať na stresujúce okolnosti. Spravidla si udržujete sebakontrola, ale stáva sa, že nevýznamné udalosti narušia vašu emocionálnu rovnováhu a nemôžete ovládať svoje emócie. Často sa necítite dostatočne energicky a do polovice dňa sa môže hromadiť únava, je ťažšie sústrediť sa a vykonávať úradné povinnosti.

Možno je váš stav spôsobený prepracovaním - v tomto prípade je dôležité, aby ste venovali viac času odpočinku a uzdraveniu.

Ak zníženie úrovne samoregulácie pod stresom nie je spojené s objektívnym zhoršením zdravia, odporúča sa vyvinúť účinné techniky na kontrolu emočnej reakcie..

Možno, že nadmerná reakcia na túto situáciu je spôsobená vašimi osobnostnými črtami. Potom potrebujete pomoc psychológa alebo psychoterapeuta, pretože neustály neuropsychický stres, v ktorom s vami zasahujete profesionálne, v interakcii s blízkymi ľuďmi a vyvoláva vznik konfliktných situácií.

Okrem toho neprimeraná samoregulácia v stresových podmienkach môže časom viesť k zdravotným problémom..

Je však možné, že zníženie schopnosti samoregulácie pod stresom je prejavom duševnej choroby (napríklad: depresia, úzkostno-fobická, obsedantno-kompulzívna alebo posttraumatická porucha, organické mozgové lézie, epilepsia atď.).

V takom prípade vám odporúčame poradiť sa s lekárom.

Slabá úroveň regulácie v stresových situáciách

V stresovej situácii často strácate sebaovládanie, nedokážete sa ovládať a riadiť svoje emócie. V prípade zlyhania, hádky alebo konfliktu často trpíte pocitmi viny. Vaša sebaúcta nedávno klesla..

Vy sa spravidla cítite prepracovaní a vyčerpania, cítite, že obvyklé činnosti sú ťažšie, dochádza k poklesu voličnej sféry, ťažkostiam s koncentráciou a rozhodovaniu. Obťažuje vás emočná nestabilita, úzkosť a napätie.

Mali by ste vypracovať svoje vlastné emocionálne reakcie na stresory, pretože môžu byť spôsobené charakteristickými charakteristikami. S najväčšou pravdepodobnosťou je potrebné zlepšiť sebakontrola, konzultáciu a pomoc psychológa alebo psychoterapeuta, pretože dlhodobý neuropsychický stres a tie negatívne emócie, ktoré prežívate, sťažujú vykonávanie profesionálnych povinností, vyvolávajú konflikty s blízkymi a kolegami, zvyšujú osamelosť a časom môže viesť k zdravotným problémom.

Je potrebné poznamenať, že tieto prejavy môžu byť skorými príznakmi neurotických porúch (najmä: depresia, úzkostno-fobická, obsedantno-kompulzívna alebo posttraumatická porucha, organické mozgové lézie, epilepsia atď.). V takom prípade naliehavo potrebujete lekársku pomoc..

Poraďte sa so svojím lekárom a diagnostikujte svoj stav.

Preukázanie stresu u prvákov

Dátum vydania: 20.11.2016 2016-11-20

Zobrazený článok: 1612 krát

Bibliografický opis:

Pivneva, A.A. Preukázanie stresu u študentov prvého ročníka / A.A.Pivneva. - Text: priamy // Mladý vedec. - 2016. - č. 24 (128). - S. 301-304. - URL: https://moluch.ru/archive/128/35498/ (dátum prístupu: 28.5.2012).

Príspevok predstavuje výsledky empirického štúdia charakteristík prejavov stresových reakcií u študentov počas adaptačného obdobia prvého roku štúdia. Odhalili také aspekty, ako je tendencia prvákov k stresu, úrovne a regulácia stresu. Navrhované možnosti riešenia stresu.

Kľúčové slová: stres, známky stresu, úzkosť, eustressa, študenti

V modernom svete je čoraz väčší význam taký jav, ako je stres. Každý z nás v živote prežíva určité stresové situácie. Teraz tento vedecký pojem znie oveľa častejšie ako pred niekoľkými desaťročiami. Napokon, stres je najsilnejší stres v tele, ako aj príčina mnohých chorôb, somatických aj psychologických. Prvýkrát vo vede zaviedol pojem stres kanadský lekár G. Selye. Podľa jeho teórie stresu je stres vnímaný ako konštantný stav napätia v ľudskej psychike spôsobený väčšou alebo menšou nezrovnalosťou medzi životným štýlom človeka a spôsobom, ako naň reaguje nervový systém [3, s. 356]. Problém stresu študovali tak domáci, ako aj zahraniční vedci ako D. Myers, R. Lazarus, L. Levy, R. Lanier, V. I. Medvedeva, Yu. V. Shcherbatykh..

Je potrebné poznamenať, že stres má nielen negatívne, ale aj pozitívne prejavy. G. Selye rozlišuje dva typy stresu: eustresu a strach. Pozitívny stres sa nazýva eustress, eustress (grécky eu - dobrý) alebo euforický stres. Záporný stres sa označuje ako úzkosť (grécka choroba). Tento typ zahŕňa všetky akútne alebo chronicky sa vyskytujúce situácie, ktoré sa necítite uspokojujúce, ohrozujúce alebo zastrašujúce pre seba [1, s. 107]. Stupeň vplyvu stresu na telo môže byť veľmi rôznorodý: od mierneho podráždenia po ťažké psychologické alebo somatické poruchy. Nemôžeme však povedať, že stres je zlý, je to tiež veľmi potrebný a dôležitý adaptačný mechanizmus. Pomáha nám trénovať a umierniť našu psychiku, prispôsobiť sa neustále sa meniacim životným podmienkam.

Väčšina ľudí má niekoľko príznakov stresu:

- mierne bolesti hlavy;

Uchádzač, ktorý sa prihlásil na univerzitu, čelí nielen novým životným podmienkam, ale aj mnohým ťažkostiam. Študenti prvého ročníka často prežívajú stav nesprávneho prispôsobenia sa za prevládajúcich životných okolností, a to z dôvodu nezvyčajne organizovaného študijného zaťaženia, možnej zmeny miesta bydliska a samozrejme úplnej nezávislosti. Všetky tieto podmienky robia študentov zraniteľnými voči rôznym stresovým situáciám. Sú náchylnejšie na stres ako vysokoškolskí študenti, ktorí sa prispôsobili a sú odolnejší voči stresu. Toto je ukázané v štúdiách V.A.Manina.

Empirického výskumu sa zúčastnili študenti prvého ročníka Štátnej rozpočtovej vzdelávacej inštitúcie Spolkovej štátnej poľnohospodárskej univerzity v Orenburgu, 55 osôb. Tento výskum pozostáva z troch etáp. Účelom prvého je určiť náchylnosť k rozvoju stresu. Účelom druhého je identifikovať úrovne stresu. Účelom tretieho je uviesť úrovne regulácie v stresových situáciách. V štúdii boli použité tri metódy: dotazník, ktorý určuje náchylnosť k rozvoju stresu (podľa T.A.Nemchin a Taylor), škála psychologického stresu PSM-25 a diagnóza stresu (A.O. Prokhorov). [2, s. 24]

V prvej fáze práce boli študenti testovaní pomocou dotazníka, ktorý určuje náchylnosť k rozvoju stresu. Výsledky tejto fázy je možné zhrnúť do grafu:

Obr. 1. Sklon k rozvoju stresu (v% z počtu respondentov, N = 55)

Tento graf teda ukazuje, že 11% respondentov má nízku úroveň náchylnosti k stresu, 69% má priemernú úroveň - to naznačuje vývoj eustress, t. J. Pozitívneho stresu. V 20% je predpovedaná vysoká úroveň - tu môžu byť u študentov pozorované úzkosti, čo znamená dlhodobý pobyt v stave stresu, keď je človek výrazne prepracovaný alebo neustále zažívajú výrazné negatívne emócie: úzkosť, vzrušenie. V každom prípade, úzkosť vedie k vyčerpaniu tela a je škodlivá pre zdravie. V tejto fáze možno konštatovať, že viac ako 50% má priemernú úroveň náchylnosti k stresu, 20% má vysokú úroveň stresu. Toto naznačuje predispozíciu prvákov k prejavu stresového stavu..

Druhou fázou výskumu je stanovenie úrovne stresu študentov. Študenti boli požiadaní, aby odpovedali na otázky metodiky PSM Scale - 25. Úrovne stresu študovanej študentskej mládeže sú uvedené v diagrame:

Obr. 2. Stresové úrovne skúmanej mládeže (v% z počtu respondentov, N = 55)

Stĺpcový graf ukazuje, že 36% študentov má nízku úroveň stresu, 53% má stredný stres a 11% respondentov má vysokú úroveň stresu. Z toho môžeme vyvodiť záver, že viac ako polovica skúmanej vzorky má priemernú úroveň stresu, čo vedie k zníženiu efektívnosti aktivít a negatívnemu účinku na telo jednotlivca, preto je potrebné znížiť úroveň stresu.

Tretia etapa štúdie spočíva v identifikácii charakteristík prežívania stresu: stupňa sebakontroly a emočnej lability v stresových podmienkach. Študenti sú vyzvaní, aby odpovedali na otázky uvedené v dotazníku „Diagnostika stavu stresu (A. O. Prokhorov)“. Úrovne regulácie v stresových situáciách sú uvedené v nasledujúcom grafe:

Obr. 3. Úrovne regulácie v stresových situáciách (v% z počtu respondentov, N = 55)

Graf ukazuje, že 53% respondentov má v stresových situáciách miernu mieru regulácie. To znamená, že človek sa v stresovej situácii nemusí vždy správať správne a primerane. Niekedy vie, ako si udržať pokoj, ale existujú aj prípady, keď menšie udalosti narušia emocionálnu rovnováhu (človek „stráca temperament“). Menej ako 10% študovaných študentov má vysokú mieru regulácie, čo znamená, že človek sa správa v stresovej situácii skôr zdržanlivý a vie, ako regulovať svoje vlastné emócie. Spravidla nie sú títo ľudia naklonení obťažovať sa a obviňovať ostatných a seba za prebiehajúce udalosti. Zvyšných 38% respondentov má nízku úroveň regulácie, to znamená, že títo ľudia sa vyznačujú vysokou mierou prepracovania a vyčerpania. V stresovej situácii často strácajú sebakontrola a nevedia, ako sa ovládať. Je dôležité, aby títo ľudia rozvíjali samoregulačné zručnosti v záťaži. Možno konštatovať, že väčšina študentov sama o sebe nedokáže zvládnuť stresové situácie, ktoré majú..

Vykonaný psychologický výskum zameraný na štúdium charakteristík stresového stavu u študentov bol založený na rôznych teoretických vývinoch domácich a zahraničných autorov..

Po analýze všetkých získaných výsledkov môžeme vyvodiť nasledujúci záver.

Ukázalo sa, že stres pre moderného študenta nie je nadprirodzený jav, ale skôr reakcia na nahromadené problémy, na nekonečný proces riešenia každodenných problémov. Stres v činnosti študentov je denné preťaženie spojené s osobitosťami vzdelávacieho procesu na univerzite a má priame a nezávislé účinky na pohodu a mentálne alebo somatické funkcie. Reakcia na stres, ako aj začiatok pracovného dňa, strava, fyzická aktivita, kvalita odpočinku a spánku, vzťahy s ostatnými sú neoddeliteľnou súčasťou životného štýlu. V priebehu výskumu sa však odhalil problém regulácie stresu u študentov. Pre jeho riešenie môžete ponúknuť niekoľko metód zvládania stresu:

- Záľuby (čítanie kníh, varenie, kreslenie);

- Relaxácia - meditácia, plávanie;

- Prechádzky na čerstvom vzduchu;

- komunikácia s blízkym, psychológom, rodinou a priateľmi;

- zábava - hudba, hry, filmy;

- Dodržiavanie režimu práce a odpočinku, správnej výživy, zdravého spánku.

Závisí to od samotného študenta, aký bude jeho životný štýl - zdravý, aktívny alebo nezdravý, pasívny, a preto, ako často a ako dlho bude v stresovom stave..

Výsledky štúdie odhaľujú tendenciu študentov prvého ročníka k stresu, nízkej sebakontrole v stresových situáciách - to všetko je úrodná pôda pre korekčnú prácu, ktorú by mala vykonávať psychologická služba univerzity, kurátori a učitelia. Možno, že spôsoby, ako vyriešiť tento problém, sú aj zavedenie školiacich kurzov, zdravotníckych technológií do vzdelávacieho procesu..

  1. Korolev, L.M. Psychológia riadenia / L. M. Korolev. - M.: Dashkov i K, 2011. - 188 s.
  2. Kupriyanov, R. V. Psychodiagnostika stresu: workshop / R. V.. Kupriyanov, Yu M. Kuzmina. - Kazaň: KNITU, 2012. - 212 s..
  3. Semenov, A.K. Teória manažmentu: Učebnica pre bakalárov. / A. K. Semenov, V. I. Nabokov - M.: Dashkov a K, 2015. - 492 s..

Text knihy "Psychodiagnostika stresu"

Prezentovaná časť diela bola zverejnená po dohode s distribútorom legálneho obsahu LLC „Litre“ (nie viac ako 20% pôvodného textu). Ak si myslíte, že zverejnenie materiálu porušuje práva niekoho, dajte nám vedieť.

Platené, ale neviem, čo ďalej?

Autor knihy: Natalia Vodopyanova

Žáner: Knihy o psychológii

Aktuálna strana: 13 (kniha má celkom 22 strán) [k dispozícii na čítanie: 15 strán]

5.5. Diferenciálna diagnostika poruchových stavov (DORS)

A. Leonova, S. Velichkovskaya

Metodika DORS A. B. Leonova a S. B. Velichkovskaya je diferencované hodnotenie stavov zníženej výkonnosti. Táto metodika je modifikovanou verziou nemeckého testu BMSII, ktorý vypracovali Plas a Richter [11] a ktorý sa používa na hodnotenie závažnosti práce pri rôznych druhoch odbornej činnosti [3]. V prototypovej verzii techniky DORS, ktorú vytvorili A. B. Leonova a S. B. Velichkovskaya, sa reakcie jedincov hodnotia pomocou štvorbodových stupníc, ktoré zdôrazňujú štyri stupne závažnosti symptómov nasledujúcich duševných stavov:

• monotónnosť - stav zníženej vedomej kontroly nad vykonávaním činnosti, ktorá sa vyskytuje v situáciách opakovanej práce s častým opakovaním stereotypných akcií a vyčerpaného vonkajšieho prostredia, sprevádzaná skúsenosťami nudy / ospalosti a dominantnou motiváciou meniť činnosti;

• mentálna saturácia - stav neprijatia príliš jednoduchej a subjektívne nezaujímavej alebo málo významnej činnosti, ktorý sa prejavuje výraznou túžbou ukončiť prácu (odmietnutie pracovať) alebo zaviesť rôznorodosť do daného stereotypu výkonu;

• napätie / stres - stav zvýšenej mobilizácie psychologických a energetických zdrojov, ktorý sa vyvíja v reakcii na zvýšenie zložitosti alebo subjektívneho významu činnosti, s dominanciou motivácie prekonávať ťažkosti, realizovanej v produktívnej aj deštruktívnej forme (prevaha procedurálnych motívov - motívy sebazáchovy alebo psychológie) ochrana);

• únava - stav vyčerpanosti a neusporiadania v priebehu hlavných procesov vykonávajúcich činnosť, ktorá sa vyvíja v dôsledku dlhodobého a intenzívneho vystavenia pracovným zaťaženiam, s dominantnou motiváciou na dokončenie práce a odpočinku.

Podľa autorov metodiky je paleta štátov so zníženou pracovnou schopnosťou a efektívnosť profesionálnej činnosti veľmi rôznorodá, a preto na odôvodnenie nápravných a zotavovacích opatrení je potrebné diferencované hodnotenie týchto podmienok. Psychické stavy považuje spoločnosť AB Leonova za odraz dostupného potenciálu vnútorných zdrojov osoby, ktorý je aktualizovaný alebo dostupný na aktualizáciu v procese vykonávania práce v súčasnej situácii [2–4]. Špecifiká vznikajúceho duševného stavu je možné chápať iba na základe identifikácie skutočne pôsobiacich motívov činnosti, ktoré sa prejavujú v reflexívnom hodnotení existujúcej (skutočnej) situácie a ich správania, berúc do úvahy ich emocionálne sfarbenie..

A. B. Leonova sa domnieva, že pre úplnú diagnózu stresových syndrómov ako stabilných nepriaznivých funkčných stavov je dôležité nielen diferencované hodnotenie každého z nich, ale tiež určiť závažnosť ich dynamiky kĺbov..

Tento viacrozmerný „rez“ umožňuje určiť prítomnosť posunov v smere zmien vo výkonnosti a identifikovať kritické zložky celkového stresového syndrómu [1]..

Dotazník DORS je originálny diagnostický nástroj, pretože je určený na individuálnu diagnostiku stavu subjektu a nie na nepriame hodnotenie pracovnej záťaže na základe skupinových údajov..

A. Leonova, S. Velichkovskaya

Diferencované hodnotenie stavov so zníženou výkonnosťou

Pokyn: vám je ponúknuté množstvo vyhlásení charakterizujúcich pocity a pocity, ktoré môžete mať v procese práce. Pozorne si prečítajte každú z nich a vyhodnotte, ako zodpovedá vašim obvyklým skúsenostiam počas pracovného dňa..

Spracovanie a interpretácia výsledkov. Na vyhodnotenie každej podmienky sa body sčítajú podľa bodovacieho vzorca. Potom sú porovnávané s testovacími normami [3].

Vzorce na výpočet kľúčových ukazovateľov

Testovacie normy pre dotazník DORS

Na tému „Syndróm vyhorenia z hľadiska profesionálneho stresu“

1. Beznosov S. P. Profesionálna deformácia osobnosti. - SPb.: Rech, 2004.

2. Boyko VV syndróm „emočného vyhorenia“ v profesionálnej komunikácii. - SPb., 1999.

3. Velichkovskaya SB Závislosť vzniku a rozvoja stresu na faktoroch odbornej činnosti učiteľov: Avto-ref. diss.... Cand. blázon. vied. - M., 2007.

4. Vidanova Yu. I. Duševné vyhorenie v procese profesionalizácie administratívnych pracovníkov // Bulletin Štátnej univerzity v Petrohrade. Séria „Psychológia“. - SPb., 2007.

5. Vodopyanova N. E., Starchenkova E. S. syndróm vyhorenia: diagnostika a prevencia. - M., SPb., 2005.

6. Greenberg J. Stres Management. 7. vydanie. - SPb.: Peter, 2004.

7. Grishina NV Pomocné vzťahy: profesionálne a existenčné problémy // Psychologické problémy sebarealizácie osobnosti / Ed. A. A. Krylova, L. A. Korostyleva. - SPb.: SPbSU, 1997.

8. Dikaya LG Funkcie regulácie funkčného stavu operátora v procese adaptácie na špeciálne podmienky // Psychologické problémy činnosti v osobitných podmienkach / Vyd. B. F. Lomov a Yu M. Zabrodin. - M.: Nauka, 1986.

9. Dikaya L. G. Psychická samoregulácia funkčného stavu osoby. - M.: Psychologický ústav, RAS, 2003.

10. Zeer EF Psychológia profesií: učebnica. - Jekaterinburg: USPPU, 1997.

11. Kulikov LV Psychologická stabilita osobnosti (kapitola 5) // Psychológia zdravia: Učebnica pre univerzity / Ed. G. S. Nikiforova. - SPb.: Peter, 2003 S. 104 - 126.

12. Kulikov LV Stresová a stresová odolnosť jednotlivca // Teoretické a aplikované otázky psychológie. Problém 1. Časť 1 / Ed. A. A. Krylova. - SPb., 1995.

13. Leonova AB Komplexná metodika analýzy profesionálneho stresu: od diagnostiky po prevenciu a korekciu // Psychologický časopis. 2004. č. 2. S. 75–85.

14. Leonova AB Základné prístupy k štúdiu profesionálneho stresu // Vestnik MGU. Séria 14. Psychológia. 2000. No. 3. P. 421.

15. Leonova AB Psychologická samoregulácia a prevencia nepriaznivých funkčných stavov // Psychologický časopis. 1988. T. 10. No. 3. P. 43–52.

16. Leonova AB Psychodiagnostika funkčných stavov. - M.: Moskovská štátna univerzita, 1984.

17. Leonova AB, Velichkovskaya SB Diferenciálna diagnostika stavov zníženej pracovnej kapacity. Psychológia duševných stavov / Vyd. A.O. Prokhorov. Problém 4. - Kazan, 2002. S. 326 - 344.

18. Leonova AB, Velichkovskaya SB Subjektívny obraz profesionálneho prostredia ako regulátora rozvoja stresu. Abstrakty z 2. ruskej konferencie o psychológii životného prostredia. - M.: Psychologický ústav Ruskej akadémie vzdelávania, 2000. S. 228-229.

19. Leonova AB, Kachina AA Funkcie syndrómu profesionálneho stresu medzi manažérmi s rôznym zamestnaním // Psychológia duševných stavov. Problém 6. - Kazan: KSU, 2006 S. 250–273.

20. Leonova AB, Kuznetsova AS Psychoprofylaxia stresu. - M.: Moskovská štátna univerzita, 1993.

21. Leonova AB, Medvedev VI Funkčné stavy osoby v pracovnej činnosti. - M.: Moskovská štátna univerzita, 1981.

22. Maltseva NV Prejavy syndrómu vyhorenia v procese profesionalizácie učiteľov v závislosti od veku a pracovných skúseností: Abstrakt autora. diss.... Cand. blázon. vied. - Jekaterinburg, 2005.

23. Markova AK Psychológia profesionality. - M.: Knowledge, 1996.

24. Myasishchev VN Pracovné a osobnostné choroby // Sovietska neuropatológia, psychiatria a psychohygiena. IV. Č. 9-10.

25. Eagle V. Ye. Syndróm vyhorenia. - M., 2005.

26. Eagle VE Štrukturálna a funkčná organizácia a genéza duševného vyhorenia: autorský abstrakt. diss.... dok. blázon. vied. - Yaroslavl, 2005.

27. Fenomén Eagle VE Burnout v zahraničnej psychológii: empirický výskum a vyhliadky // Psychologický časopis. 2001. č. 1.

28. Orel VE, Kartavaya ES Syndróm syndrómu vyhorenia do kontinua duševných stavov: porovnávacia analýza // Psychológia duševných stavov / vyd. A.O. Prokhorov. Problém 6. - Kazan, 2006 S. 318–337.

29. Workshop o psychológii riadenia a odbornej činnosti / vyd. G. S. Nikiforova, M.A. Dmitrieva, V.M. Snetkov. - SPb.: Rech, 2001.

30. Prokhorov AO Psychológia nerovnovážnych stavov. - M., 1998.

31. Rukavishnikov A. A. Dotazník o psychologickom vyhorení učiteľov: Manuál. - Jaroslavl: SPC „Psychodiagnostika“,

32. Skugarevskaya MM Syndróm emocionálneho vyhorenia pracovníkov v oblasti duševného zdravia: autorský abstrakt. diss.... Cand. blázon. vied. - Minsk, 2003.

33. Starchenkova ES Psychologické faktory profesionálneho vyhorenia (na príklade činnosti obchodného zástupcu): Automatické ref. diss.... Cand. blázon. vied. - SPb., 2002.

34. Tolochek VA Organizačná psychológia a štýly profesionálnej činnosti štátnych zamestnancov. - M., 2003.

35. Tolochek V. A. Moderná psychológia práce. - SPb.: Peter, 2006.

36. Formanjukov TV syndróm „emocionálneho vyhorenia“ učiteľa // Otázky psychológie. 1994. č. 6.

37. Burisch M. Das Burnout - Syndrom. Theorie der insideen Erschoep - huba. - Springer, 1989.

38. Cordes C. L., Dougherty T. W. Preskúmanie a integrácia prieskumu vyhorenia z práce // Academy of Management Review. Vol. 18. vydanie 4. 1993.

39. Dierendonck D. V., Schaufeli W. B., Sixma H. ​​J. Burnout medzi praktickými lekármi: perspektíva z teórie ekvity // Žurnál sociálnej a klinickej psychológie. Vol. 13 (1), 1994.

40. Enzmann D., Kleiber D. Stres a syndróm vyhorenia v psychosociálnych profesiách. Heidelberg: Asanger. 1989.

41. Enzmann D., Schaufeli W. B., Janssen P., Rozeman A. Rozmernosť a platnosť opatrenia na vyhorenie // Žurnál pracovnej a organizačnej psychológie. Vol. 71, 4. vydanie, 1998.

42. Firth G. H., Mims A. Vyhorenie u špeciálnych pedagógov // Výučba výnimočných detí. Vol. 17,1985.

43. Grunfeld E., Whelan T. J., Zitzelsberger L. Pracovníci v oblasti onkologickej starostlivosti v Ontáriu: výskyt vyhorenia, stres zo zamestnania a spokojnosť s prácou // Canadian Medical Association Journal. Vol. 163. Vydanie 2. 2000.

44. Hobfoll St. E. Stres, kultúra a spoločenstvo. N. Y., 1998.

45. Iwanicki E. E., Schwab R. L. Krížová validačná štúdia inventára vyhorenia Maslacha // vzdelávacie a psychologické merania. Vol. 41 1981.

46. ​​Maslach C. Burnout. Náklady na starostlivosť. Englewood Cliffs, NJ: Prentice - Hall. 1982.

47. Maslach C., Jackson S. E. The Maslach - Burnout - Inventár. Palo Alto, CA: Consulting Psychologists Press, 1986.

48. Perlman B., Hartman E. A. Burnout: Zhrnutie a budúcnosť a výskum // Ľudské vzťahy. 1982. zv. 35 (4).

49. Pines A. M., Aronson E. Kariérna vyhorenie: Príčiny a liečby. New York: Free Press, 1988.

50. Pines A. M., Aronson E. a Kafry D. Burnout. Od tedia k osobnému rastu. New York: Free Press, 1981.

51. Poulin J., Walter C. Vyhorenie sociálnych pracovníkov: Pozdĺžna štúdia // Výskum a práca v sociálnej práci. Vol. 29. vydanie 4. 1993.

52. Schaufeli W. B., Leiter M. P., Maslach C., Jackson S. E. MBI - Všeobecný prieskum // In C. Maslach, S. E. Jackson a M. P. Leiter (vyd.), Maslach Burnout Inventory manual (3. vydanie). Palo Alto, CA: Poradenstvo 53. Pyschologists Press. 1996.

53. Schaufeli W. B., Dierendonck D. V. Konštrukčná platnosť dvoch opatrení vyhorenia // Vestník organizačného správania. Vol. 14,1993.

54. Schutte N., Toppinen S., Kalimo R., Schaufeli W. Faktorová validita Maslachovho vyhorenia - všeobecný prehľad (MBI - GS) naprieč profesijnými skupinami a národmi // Žurnál pracovnej a organizačnej psychológie. Vol. 73. Vydanie 1.2000.

55. Shirom A. Burnout v pracovných organizáciách // Cooper C. L., Robertston I. Medzinárodné hodnotenie indukatriálnej a organizačnej psychológie.

56. Rowe M. M. Otužilosť ako faktor sprostredkujúci vyhorenie medzi poskytovateľmi zdravotnej starostlivosti // American Journal of Health Studies. Vol. 14, vydanie 1.1998.

Na tému „Syndróm osamelosti z hľadiska existenciálneho stresu“

1. Argyll M. Psychológia šťastia. - M., 1990.

2. Burlachuk LF, Korzhova E. Yu. Psychológia životných situácií. - M., 1998.

3. Vodopyanova N. E. Profesionálny syndróm vyhorenia a zdroje na jeho prekonanie // Health Psychology / Ed. G. S. Nikiforova. - SPb., 2003.

4. Korchagina SG Genesis, typy a prejavy osamelosti. Monografie. - M. 2005.S. 193.

5. Kulikov LV Zdravie a subjektívny blahobyt jednotlivca // Psychológia zdravia / Vyd. G. S. Nikiforova. - SPb., 2000.

6. Kurbatova TN, Mukhiyarova SK sebarealizácia a skúsenosti osamelosti // Psychologické problémy sebarealizácie osobnosti / Ed. L. A. Korostyleva. Problém 7. - SPb.: SPbSU, 2003 S. 145 - 158.

7. Labyrint osamelosti. - M., 1989.

8. Psychologické problémy sebarealizácie osobnosti / Ed. A. A. Krylova, L. A. Korostyleva. - SPb., 1997.

9. Powell J. Plnosť ľudského života. - M., 1991.

10. Prokhorov AO Diagnostické techniky a meranie duševných stavov jednotlivca. - M., 2004 S. 58.

11. Psychologické problémy sebarealizácie osobnosti / Ed. A. A. Krylova, L. A. Korostyleva. - SPb.: SPbU, 1997.

12. Seidenberg R. Osamelé manželstvo v podnikovej Amerike / labyrinty osamelosti: Per. z angličtiny / Comp., Total. ed. a predslov. N.E. Pokrovsky. - M.: Progress, 1989.S. 411 - 413.

13. Frankl V. Man pri hľadaní významu. - M., 1990.

14. Eliot RS Zvládneme stres. - M., 1996

15. Bowlby J. Pripevnenie a strata. Vol. 2. Separačná úzkosť a hnev. - N. Y.: Norton, 1973.

16. Johnson T. B. Skúmanie niektorých vzťahov medzi anomiou a vybranou osobnosťou a sociologickými korelátmi vo vzorke osôb, ktoré neukončili štúdium na strednej škole. Nepublikovaná dizertačná práca. - Kalifornská univerzita v Berkeley, 1969.

17. Sadler W. A. ​​Tvorivá existencia: Hrajte ako cesta k osobnej slobode a spoločnosti. Humanitas, 1969.

18. Weiss R. S. Loneliness: Skúsenosti s emočnou a sociálnou izoláciou. Cambridge MIT Press, 1973.

Na tému „Časový syndróm v dôsledku informačného stresu v odborných činnostiach“

1. Ananiev BG O problémoch moderného ľudského poznania. - M.: Nauka, 1977.

2. Bagrova ND Faktor času vo vnímaní ľudí. - L.: Nauka, 1980 - 95 s..

3. Bird Bird management: Plánovanie a kontrola času. - M.: FAIR-PRESS, 2001.

4. Bodrov V. A. Informačný stres. - M., 2000.

5. Bodrov VA Psychologický stres: vývoj výučby a súčasný stav problému. - M., 1995.

6. Golovakha E., Kronik A. Psychologický čas osobnosti. - Kyjev: Naukova Dumka, 1984.

7. Golovakha E., Kronik A. Psychologický čas: úžasné vlastnosti sa zmenšujú a sú prerušené // Populárna psychológia. Reader. - M.: Education, 1990. S. 19–21.

8. Drucker P. Účinný manažér: http://www.ek–lit.agava.ru/ drucsod.htm

9. Janet P. Vývoj pamäti a pojem času // Čitateľ všeobecnej psychológie: Psychológia pamäti. - M.: Moskovská štátna univerzita, 1979 S. 85 - 92.

10. Zayvert L. Váš čas je vo vašich rukách. - M., 1995.

11. Zakharenko G. Časový manažment. - SPb.: Peter, 2004.

12. Kalinin SI Časový manažment. - SPb.: Rech, 2006.

13. Koddler I. Úspešná organizácia času. - M., 2003.

14. Levin K. Definícia pojmu „terén v súčasnosti“ // Čitateľ o histórii psychológie: Obdobie otvorenej krízy. Začiatky 19. storočia - polovica 30. rokov - M.: Moskovská štátna univerzita, 1980. S. 131-145.

15. Leonova AB Základné prístupy k štúdiu profesionálneho stresu // Vestnik MGU. Séria 14. Psychológia. 2000. č. 3. S. 4–21.

16. Lisenkova V. P. K jednotlivým typickým rysom merania času merania a reprodukcie osobou // Problémy filozofie a psychológie, 1968. Zv. II. 139-144.

17. Rubinstein S. L. Základy všeobecnej psychológie. - SPb.: Peter, 2002. - 720 s..

18. Fress P. Vnímanie a odhad času // Fress P., Piaget J. Experimentálna psychológia. - M.: Progress, 1978. Vydanie. 6.P. 88–135.

19. Shirokaya M. Yu. Presnosť vnímania času ako ukazovateľa efektívnosti profesionálnej činnosti prevádzkovateľov // Bulletin Moskovskej univerzity. Séria „Psychológia“. 2000. č. 3. S. 74–82.

K téme „Diferenciálna diagnostika stavov so zníženou výkonnosťou“

1. Leonova AB Základné prístupy k štúdiu profesionálneho stresu // Bulletin Moskovskej štátnej univerzity. Séria 14. Psychológia. 2000. Č. 3. P 4–21.

2. Leonova AB, Velichkovskaya SB Diferenciálna diagnostika stavov so zníženou výkonnosťou // Psychológia duševných stavov / Ed. A.O. Prokhorov. Problém 6. - Kazan, 2006.

3. Leonova AB, Velichkovskaya SB Subjektívny obraz profesionálneho prostredia ako regulátora rozvoja stresu. Abstrakty z 2. ruskej konferencie o psychológii životného prostredia. - M.: Psychologický ústav Ruskej akadémie vzdelávania, 2000. S. 228-229.

4. Leonova AB, Kapitsa MS Metódy subjektívneho hodnotenia funkčných stavov ľudí // Workshop o inžinierskej psychológii a ergonómii / Ed. Yu K. Strelkova. - M.: Vydavateľstvo "Academy", 2003.

Prekonávanie správania v stresových situáciách

6.1. Teoretický úvod

Aktuálny stav problému zvládania správania

Problém prekonania správania sa získava na popularite v zahraničnej a domácej psychológii. Toto je podporené zvýšením stresu v spoločenskom živote a ľudskej pracovnej činnosti, rozšírením spektra sociálnych kríz, prírodných katastrof a katastrof spôsobených ľudskou činnosťou. Rôzne stresové situácie a faktory, ako aj individuálne psychologické charakteristiky človeka určujú rôzne spôsoby (stratégie a štýly) prekonávania ľudského správania v stresových situáciách ľudského života..

Počiatky moderného výskumu prekonávania životných ťažkostí a stresov možno nájsť v prácach publikovaných koncom 19. - začiatkom 20. storočia zástupcami psychoanalytického smeru [28, 36]. Väčšina diel Freuda sa zameriava na spôsoby, ako sa človek vyrovná s nepríjemnými pocitmi a emóciami, buď ich potlačením alebo použitím iných ochranných mechanizmov. V rámci psychoanalytického prístupu je zvládanie správania interpretované ako pokročilejšia forma obranného mechanizmu.

Problém boja proti stresu medzi západnými vedcami sa odrazil v koncepte „zvládania“ (zvládanie - z anglického „bolesti“, ktorý sa podľa Oxfordského anglického slovníka navrhuje používať vo význame „úspešne zvládnuť, prekonať“). V ruskej psychológii je pojem „zvládanie“ zahrnutý do štruktúry stresu a prekladá sa ako psychologické prekonávanie alebo zvládanie, vrátane súboru metód a techník na prekonanie nesprávneho prispôsobenia a stresových podmienok. Pojem „zvládanie“ zahŕňa rôzne formy ľudskej činnosti, vzťahuje sa na všetky typy interakcie subjektu s úlohami vonkajšej alebo vnútornej povahy, s ťažkosťami, ktoré je potrebné vyriešiť, vyhnúť sa im, dostať pod kontrolu alebo zmierniť.

V súčasnosti existujú tri prístupy k výkladu pojmu „zvládanie“:

1) ako jedna z metód psychologickej obrany (interpretovaná z hľadiska dynamiky ega), ktorá sa používa na zmiernenie napätia [37];

2) ako relatívne konštantná predispozícia reagovať na stresové udalosti určitým spôsobom (z hľadiska osobnostných znakov) [32];

3) ako dynamický proces kolízie subjektu s vonkajším svetom, ktorý je určený osobitosťami ich interakcie v rôznych štádiách vývoja tohto procesu [44].

Termín „copingové správanie“ („coping behavior“) sa objavil v ruskej psychológii v 90-tych rokoch, hoci fenomén, ktorý je za ním, je už dlho známy a študovaný. Teoretické, metodologické a praktické otázky vývoja stresu a pôsobenia naň sa odrážali v prácach L. P. Grimaka [79], L. G. Dikoya [11], A. B. Leonova [18], V. I. Medvedeva [20]]., P. V. Simonov [26] a niekoľko ďalších vedcov.

T. L. Kryukova [13, 14] zvažuje zvládanie (prekonanie správania) v súlade s kognitívno-behaviorálnym prístupom a chápe pod týmto pojmom sociálne správanie alebo komplex vedomých adaptačných akcií (kognitívne, afektívne, behaviorálne), ktoré umožňujú človeku vyrovnať sa s vnútorným stresom a nepohodlie spôsobom primeraným osobnostným črtám a situáciám. T.L. Kryukova poznamenáva, že štúdium zvládania správania by sa malo zahrnúť do kontextu ťažkostí, na ktoré je zamerané.

VA Bodrov [4] sa domnieva, že proces „zvládania správania“, „zvládania správania“ je prejavom individuálnych spôsobov interakcie s vonkajším svetom (spoločenské, profesionálne a podobné situácie), v ktorých sa prejavujú črty (schopnosti) subjektu a charakteristika situácie, odráža sa v jeho mysli v kategóriách hodnoty, významu, zložitosti a dôsledkov konkrétnej udalosti. Takéto správanie subjektu slúži ako spôsob protiopatrenia, ochrany pred nežiadúcim dopadom situácie transformáciou, znížením alebo zmiernením jeho požiadaviek, zabránením, zvyknutím sa, prispôsobením sa situácii, aby sa znížili alebo odstránili podmienky rozvoja stresu..

SK Nartova-Bochaver [21] poznamenáva, že ak skôr, „bolo nevyhnutné, aby zvládnutie zvládlo problémy, keď zložitosť úloh presiahne energetickú silu zvyčajných reakcií a sú potrebné nové náklady a rutinná adaptácia nestačí“, potom postupom času tento koncept sa začal používať nielen vo vzťahu k extrémnym podmienkam, ale aj na opis správania ľudí v ťažkých životných situáciách, s chronickým vystavením stresorom a každodennými negatívnymi a radostnými udalosťami. Podľa autora je rozšírené používanie pojmu „zvládanie“ možné vysvetliť skutočnosťou, že odráža dva trendy v modernej osobnostnej psychológii: „Najprv ide o presun pozornosti od subjektu do integrálnej situácie, v ktorej koná. Je to situácia, ktorá do značnej miery určuje logiku správania osoby a mieru zodpovednosti za výsledok jej konania... Po druhé, ide o posilnenie pozícií ideografického prístupu v psychológii, ktoré nie sú zamerané na všeobecné a konštantné v osobnosti, ale na osobitné a premenlivé, ktoré sú konkrétnej osobe v určitých podmienkach vlastné. “.

Diagnostika stresu

Diagnostika stresu.

Pokyny psychodiagnostiky, výber konkrétnych metód a podmienky ich aplikácie závisia predovšetkým od koncepčného základu činnosti špecialistu vykonávajúceho diagnostiku, od smeru jeho práce, od obdržanej žiadosti, od účelu diagnostiky, od konkrétnej situácie..

Ťažkosti, ktoré existujú v oblasti štúdia stresového správania, sa odrážajú v prístupoch k klasifikácii metód psychodiagnostiky stresu. Z mnohých metód prezentovaných vedou a praxou, ktoré navrhli odborníci v oblasti stresu, je možné rozlíšiť niekoľko tried podľa účelu a predmetu štúdie:

1. Metódy stanovenia súčasnej úrovne stresu, závažnosti neuropsychického napätia a úzkosti.

Táto skupina techník zahŕňa:

  1. dotazník T. A. Ivanchenko, M. A. Ivanchenko, T. P. Ivanchenko „Zoznam príznakov stresu“;
  2. spôsob identifikácie vystavenia stresu T. A. Nemchinom a J. Taylorom;
  3. rozsah psychologického stresu PSM-25 Lemur-Tesier-Fillion;
  4. samohodnotiaci test odolnosti proti stresu S. Cowhen a G. Williansson;
  5. komplexné vyhodnotenie prejavov stresu Yu V. V. Shcherbatykh;
  6. skúška „Stupeň napätia“ I. A. Litvintsev;
  7. metóda expresnej diagnostiky úrovne psychoemotačného stresu (PEN) a jej zdroje O.S. Kopnina, E. A. Suslova, E. V. Zaikina a ďalšie.

Keďže stres je sprevádzaný skúsenosťami s úzkosťou a neuropsychickým stresom, do tej istej skupiny patrí blok techník zameraných na diagnostiku úzkosti:

  1. dotazník T. A. Nemchina „Stanovenie neuropsychického stresu“;
  2. V. Tsungova stupnica sebahodnotenia úzkosti;
  3. C. D. Spielbergerova škála situačnej úzkosti;
  4. dotazník hierarchickej štruktúry skutočných obáv (OAS) Yu.V. Shcherbatykh.

2. Techniky na pomoc pri predpovedaní správania ľudí v extrémnych podmienkach.

Takéto techniky sa spravidla vyvíjajú na profesionálny výber špecialistov, ktorých budúce profesionálne činnosti zahŕňajú prácu v zložitých stresových situáciách (piloti, námorníci atď.). Tieto techniky umožňujú identifikovať neuropsychickú nestabilitu a predispozíciu k neurotickým poruchám. Na tieto účely sa najčastejšie používajú tieto nástroje:

  1. symptomatický dotazník „Blaho v extrémnych podmienkach“, ktorý predložil A. Volkov, N. Vodopyanova;
  2. spôsob náchylnosti k poruchám v stresovej situácii "Prognóza" podľa V. A. Baranov.

3. Techniky identifikácie negatívnych účinkov núdze.

Je známe, že existencia v dlhodobých stresových situáciách alebo skúsenosť s akútnym (traumatickým) stresom vedie k vyčerpaniu prispôsobivej energie tela. Výsledkom tohto procesu je zhoršenie rôznych ukazovateľov fyzického zdravia a psychickej pohody. Techniky tejto triedy zahŕňajú:

  1. Giessenov dotazník;
  2. škála klinických ťažkostí SCL R.L. Derogatis;
  3. stupnica na hodnotenie vplyvu traumatickej udalosti (SHOVTS) atď..

Za dôsledok stresu sa považuje aj vývoj depresívnych stavov. Nástup depresie má komplexnú patogenézu, je však zrejmé, že skúsenosť s frustráciou alebo chronickým stresom môže vyvolať výskyt depresívnych stavov a depresívnych symptómov. Techniky zamerané na identifikáciu depresívnych symptómov, syndrómu a depresie ako choroby sú nasledujúce:

  1. Dotazník o samovražedných rizikách;
  2. metóda "Diferenciálna diagnostika depresívnych stavov" V. Zung, adaptácia T. I. Balashovej;
  3. metóda "Diferenciálna diagnostika depresívnych stavov" V. Zhmurov;
  4. dotazník „Úroveň depresie“ A. Beck a kol..

4. Diagnostika pracovných stresorov.

V súčasnosti je problém stresu na pracovisku relevantný pre väčšinu pracujúcich ľudí. Cieľom organizačnej diagnostiky je znalosť stresových faktorov v činnosti personálu a manažérov. N. Vodopyanova verí, že „organizačná diagnostika stresu je nevyhnutnou súčasťou zvládania stresu.“ Stres pri práci možno spájať s charakteristikami organizačnej kultúry as profesionálnymi stresovými faktormi, metódy tejto triedy možno rozdeliť do niekoľkých skupín:

4.1. Techniky zamerané na stanovenie úrovne stresu a stresových faktorov v profesionálnej činnosti.

Táto podskupina môže zahŕňať také techniky, ako sú:

  1. stupnica na hodnotenie stresu z profesionálne zložitých situácií (PTS) na pracovisku N. Vodopyanova, E. Starchenkova;
  2. skúška na pracovnú záťaž Yu V. V. Shcherbatykh;
  3. dotazník „Príčiny stresu z činnosti“;
  4. testovací dotazník „Príčiny stresu vo vašej práci“;
  5. test na definíciu profesionálneho stresu T. D. Azarnykh, I. M. Tyrtyshnikova;
  6. hodnotenie úrovne stresu z činnosti.

V súčasnosti sa rozšírila taká nová technika ako „Metódy integrálnej diagnostiky a profesionálna korekcia stresu (IDICS) A. B. Leonova“..

Systém IDIX je určený na diagnostiku stresu z povolania a je zameraný na získanie integrovaného hodnotenia úrovne stresu a na výber súboru optimalizačných opatrení primeraných špecifikám každého špecifického vyučovania. IDIX je určený na prácu s ľuďmi staršími ako 17 rokov. Štandardný prevádzkový čas so systémom je 20-30 minút. Práca so systémom nie je obmedzená.

4.2. Pre zachovanie profesionálneho zdravia je obzvlášť dôležitá diagnostika symptómov vyhorenia..

V súčasnosti neexistuje žiadny model syndrómu vyhorenia, ktorý by uznali všetci odborníci. K. Maslach považuje syndróm vyhorenia za reakciu tela na profesionálny stres a ponúka trojzložkový model: emocionálne vyčerpanie, depersonalizácia a zníženie osobných úspechov [Maslach, 1982].

Vedecké štúdium faktorov CMEA sa stalo možným vďaka použitiu takých tradičných metód, ako sú:

  1. metóda diagnostiky profesionálneho vyhorenia K. Maslach - S. Jackson, adaptácia I. Ye. Vodopyanova;
  2. VV Boyko metóda diagnostikovania úrovne emocionálneho vyhorenia;
  3. dotazník na určenie mentálneho „syndrómu vyhorenia“ od A.A. Rukavishnikov et al..

4.3. Výsledkom vysokej stresovej aktivity môže byť zhoršenie psychofyziologických parametrov a zníženie celkovej energie tela. Tieto ukazovatele možno identifikovať pomocou takých techník, ako sú:

  1. dotazník DO PC „Diferencované hodnotenie stavov so zníženou výkonnosťou (únava, monotónnosť, sýtost ', stres) A. Leonovou, S. Velichkovskou;
  2. dotazník „Váš index psychoenergetickej devastácie“;
  3. dotazník na diagnostiku psychofyziologického nesprávneho nastavenia O. I. Rodina a kol..

4.4. Osobitná skupina techník sa venuje diagnostike problémov spojených s časovým manažmentom v odborných činnostiach. V tejto podskupine sú najlepšie známe nasledujúce techniky:

  1. test „Odborná spôsobilosť v čase“ JI. V. Kulikova;
  2. dotazník „Manažérsky časový syndróm“ od N. Vodopyanovovej;
  3. dotazník „Nedostatok času v riadení“ N. Vodopyanova.

5. Metódy identifikácie zdrojov odolnosti ľudí proti stresu.

Psychológovia rozlišujú dva typy zdrojov - vonkajšie a interné (osobné). Aplikácia metód tejto triedy je súčasťou preventívnej práce s klientom, ktorý potrebuje vedieť o dostupnosti týchto zdrojov, aby ich mohol použiť v možnej ťažkej situácii a udržal uspokojivú kvalitu života..

5.1. Stresoví odborníci sa domnievajú, že sociálna podpora je jedným z najdôležitejších vonkajších zdrojov na odolnosť proti stresu. Na diagnostikovanie sociálnej podpory možno použiť multidimenzionálnu škálu vnímania sociálnej podpory MSPSS S. Zimetom, ako aj dotazník V. A. Ananyeva „Zdroje sociálnej a psychologickej podpory“. Stupnica Zimet meria úroveň podpory poskytovanej rodinou, priateľmi a „dôležitými ostatnými“..

Dotazník „Straty a nadobudnutie osobných zdrojov“ (LRP), ktorý predložili N. Vodopyanova a M. Stein, umožňuje vyšetriť prítomnosť alebo stratu hmotných a nehmotných vecí; vonkajšie a vnútorné zdroje.

V súčasnosti nikto nepochybuje o tom, že rezistencia voči stresu je spojená so špecifickými vnútornými psychologickými zdrojmi. Tieto zdroje určujú špecifiká vnímania a zážitku zo stresu. Zdroj stresovej rezistencie - individuálne vlastnosti a schopnosti človeka, poskytujúci jeho psychologickú odolnosť voči stresorom [Kulikov, 1995, 2000]. N.E. Vodopyanova však poznamenáva, že metódy zamerané na meranie charakteristických čŕt osoby a identifikáciu predispozície na prekonanie stresu neurčujú, ako sa človek vyrovná so skutočnými stresovými situáciami. Okrem toho prítomnosť vonkajšej podpory ovplyvňuje aj našu skúsenosť so stresom..

Medzi významné osobné zdroje patria charakteristické črty osobnosti, ako je napríklad vnútorný kontrolný priestor, sebavedomie, vysoká motivácia k úspechu, sebavedomie, optimizmus, ego defenzívne správanie, nedostatok sklonu k správaniu typu A, nedostatok iracionálnych postojov atď. Na diagnostikovanie týchto kvalít v psychológii existuje každý praktický psychológ tradičný súbor techník..

Mnoho výskumníkov tiež poznamenáva, že životný štýl a kvalita života sú dôležitým faktorom odolnosti voči stresu, ktorý ovplyvňuje rozvoj a zachovanie zdrojov. V tejto súvislosti je vhodné uviesť také metódy ako „Analýza životného štýlu“ (Bostonský záťažový test), test „Zdravé správanie“, dotazník o kvalite života WOCZH-SO, ktorý vypracovala Svetová zdravotnícka organizácia atď..

5.2. Diagnostika zvládania zvládania stresu.
Ústredným aspektom moderných teórií stresu je konceptualizácia procesov zvládania správania ako stabilizačného faktora, ktorý pomáha človeku prispôsobiť sa ťažkým situáciám. V súčasnosti si koncepcia zvládania správania v psychológii získala široké uznanie medzi psychológmi z rôznych oblastí, čo viedlo k vývoju spoľahlivých diagnostických nástrojov, ktoré umožňujú meranie samotného procesu zvládania a jeho výsledku. Na tento účel sa používajú tieto techniky:

  1. diagnostika uprednostňovaných stratégií zvládania záťaže (E. Heim, prispôsobená JI. I. Wasserman);
  2. dotazník „Stratégie zvládania“ R. Lazarusa;
  3. dotazník „Stratégie zvládania stresových situácií“ (SACS) S. Hobfall;
  4. dotazník SVF120 „Prekonávanie ťažkých životných situácií“, ktorý podali V. Janke a G. Erdmann (prispôsobenie N. Ye. Vodopyanova);
  5. dotazník „Zvládanie správania v stresových situáciách“ (S. Norman, D. Endler, D. James, M. Parker, upravené T. L. Kryukovou a ďalšími).

Diagnostické informácie môžu poskytnúť solídny základ pre pochopenie nášho vzťahu so stresom a rozvoj účinných stratégií zvládania záťaže..