Aké je sociálne vnímanie osoby a skupín ľudí v psychológii

V roku 1947 predstavil americký psychológ Bruner pojem psychologické vnímanie v psychológii, ktorý označuje skutočnosť vnímania osoby alebo skupiny, ktorá závisí od charakteristík objektu, jeho minulých skúseností, túžob a situačného významu. Pojem vnímanie spočiatku odkazoval na objekty materiálnej sféry, postupne sa význam vnímania a hodnotenia rozširoval na sociálne skupiny ľudí, triedy, jednotlivcov a celé národy..

Koncept sociálneho vnímania

Vnímanie predmetov sociálneho prostredia má veľa odlišností od hodnotenia neživých vecí:

  • sociálna osobnosť, skupina, jednotlivec nepreukazuje pasivitu vo vzťahu k hodnotiacemu subjektu, nie je ľahostajný k názoru druhej strany, snaží sa zmeniť svoj názor na seba pozitívnym smerom;
  • pozornosť vnímajúceho objektu sociálneho vnímania nie je zameraná na holistické hodnotenie obrazu, ktoré odráža realitu, ale na prejav sémantického zaťaženia, možnosti, dôvody pre objavenie sa špecifického výkladu;
  • vnímanie animovaných objektov ukazuje kombináciu informačných ukazovateľov a emocionálnych zložiek, záleží na význame a motíve konania.

Percepčné akcie

Pojem vnímanie a hodnotenie animovaných objektov je objektívne interpretovaný v psychológii sociálneho vnímania. Percepčné činy sú základné jednoduché procesy na získanie všeobecného poňatia obrazu jednotlivca, skupiny alebo celého národa. Akcie zámerne zdôrazňujú to alebo ono vlastnosť, vo vopred určenej situácii, spracovávajú prijaté informácie prostredníctvom týchto techník, ktoré vytvárajú holistický obraz skúmaného obrazu. Súčasne rozvíjajú systém adekvátneho dodržiavania existencie v spoločnosti a vykonávania úloh pridelených k predmetu.

Sociálne vnímanie je hodnotenie osobnosti jednej osoby inou osobou a zahŕňa:

  • vzhľad osoby;
  • korešpondencia obrazu osoby s jej individuálnymi vlastnosťami;
  • uznávanie a predpovedanie ďalších činností;
  • hodnotenie správania;
  • uznávanie zámerov a túžob;
  • získanie informácií o schopnostiach a postojoch, ktoré existujú v životnom prostredí.

Sociálne vnímanie je interakcia v procese poznania a porozumenia partnerských kvalít, ktoré sú najdôležitejšie pre účastníkov vnímania v konkrétnom čase. Vzájomné vnímanie je určené subjektívnym vnímaním osoby prijímajúcej informácie a objektívnym prístupom hodnotenej osoby. Informácie môžu byť vnímané jednotlivcom alebo skupinou. Jednotlivec hodnotí rôzne sociálne objekty:

  • osoba z ich skupiny;
  • Outgroup člen
  • tvoj tím;
  • mimozemská formácia.

Ak je objasnené vnímanie predmetov skupinou osôb, môže byť predmetom:

  • členovia ich vlastnej sociálnej formácie;
  • predstavitelia inej skupiny;
  • vlastný tím;
  • ďalšia skupina ako celok.

Interakcia a porozumenie v komunikácii jednotlivcov

Boli vyvinuté štandardné mechanizmy na priame hodnotenie, identifikáciu a porozumenie inej osobe:

  • reflexie;
  • empatia;
  • príčinné pripisovanie;
  • príťažlivosť;
  • identifikácia.

Sociálna reflexia

Tento pojem označuje mieru pochopenia jeho osobnostných čŕt, vzhľadu, ich pôsobenia na obrazové vnímanie iných osobností, prejavov správania sa. Ľudia sa veľmi často vnímajú trochu skreslene, čo sa líši od vonkajšieho vnímania susedných sociálnych objektov. Ide o vzdorné správanie, ktoré vyzerá odvážne alebo honosne, vnímané jednotlivcom ako svetlé a originálne.

Empatia v psychológii

Tento koncept označuje prienik do emocionálnej nálady inej osoby, pochopenie dôvodov pre jeho radostné, smutné alebo iné správanie, výskyt zážitkov..

Príčinná príčina

Toto je názov konceptu hľadania a dôsledného pripisovania dôvodov inému človeku, zatiaľ čo skutočné motívy jeho správania nie sú známe. Osoba pripisuje dôvody, ktoré ich určujú v minulosti v podobných prípadoch, a to buď odkazom na podobné správanie priateľa alebo príbuzného, ​​alebo sa riadi svojou vlastnou motiváciou. Napriek tomu, že v psychológii často nie je uvedené také dôvody, ľudia to stále robia..

Ak sú súčasne vnímané vnímané osobnosti negatívne vlastnosti, znamená to, že hodnotiaca osoba dáva svojmu vlastnému charakteru pozitívne hodnotenie. Určenie pripisovania závisí od výkonu subjektu ako pozorovateľa alebo osobnej účasti na podujatí. Existujú tri typy pripisovania:

  • typ príslovky s definíciou bežných environmentálnych príčin;
  • podnet, ak motív vychádza z ovplyvňovaného objektu;
  • osobné, ak sa dôvod pripisuje osobe, ktorá konala.

príťažlivosť

Vzťahuje sa na osobitné poznanie a hodnotenie inej psychologickej osoby, ktoré vyplýva z vytvorenia pozitívneho postoja a pozitívnej nálady vo vzťahu k nemu. Atrakcia sa prejavuje na pozadí individuálnych vzťahov a je považovaná za aspekt vzájomného vzťahu ľudí k sebe, podobne v podnikateľskej sfére vyjadruje vzájomnú sústrasť zákazníkovi alebo klientovi. Proces formovania má tri fázy:

  • vznik atraktívneho obrazu požadovanej osoby;
  • stanovenie výsledku;
  • kvalita vzťahu.

identifikácia

Identifikácia vo vnímaní je proces identifikácie seba s inou osobou, pokusu o jeho imidž, asimilácie s ním. Tento koncept je trochu podobný empatii, ale líši sa vo väčšej miere intelektuálneho rozpadu v osobnosti vnímaného jednotlivca. Úspech sociálneho vnímania v psychológii do značnej miery závisí od presnosti posúdenia intelektuálneho vývoja identifikovanej osoby..

Účinnosť medziľudského vnímania

Vnímanie osoby závisí od jej charakteru a vlastností toho, čo vníma. Pre niektorých je dôležitý vzhľad a fyzická kondícia, zatiaľ čo iné sa zaujímajú o psychologické aspekty. Subjektívne hodnotenie môže byť nepochopené z určitých psychologických a sociálnych dôvodov:

  • účinok prvého pohľadu na osobu;
  • halo dojem;
  • vnímanie novosti a nadradenosti;
  • stereotypný aspekt.

Aby bolo sociálne vnímanie pravdivé, musí sa jedinec zamerať a vynakladať úsilie na prekonanie uvedených komplikácií. Na prvý dojem, ktorý neskôr nadobúda charakter stajne, sa ľudia pozerajú na vzhľad, spôsob rozprávania, správanie.

Svätý dojem sa nazýva vplyv predtým získaných informácií o osobe na dojem na prvom stretnutí bez jeho stretnutia. Informácie môžu byť pozitívne a negatívne, pre niektorých účastníkov vnímania, prekonanie takejto bariéry nie je ľahké.

Vnímanie novosti a nadradenosti nastáva v závislosti od poradia prijímania informácií. V prípade sociálneho vnímania cudzinca sa objavia primárne informácie a hodnotenie starého známeho sa uskutoční pod záštitou nových informácií..

Podriadenie sa stereotypom je vyvolané stabilným vnímaním ľudí alebo javov spojených s určitými okolnosťami. Napríklad príslušnosť k určitému povolaniu zanecháva stereotyp určitého správania, odvahy alebo odvahy, láskavosti a iných vlastností, ktoré môžu byť u daného jednotlivca skutočne neprítomné. Pri použití stereotypov vznikajú tieto dôsledky:

  • zjednodušené vnímanie požadovaného jednotlivca;
  • vznik pretrvávajúcich predsudkov alebo nepriateľstva voči jednotlivcovi.

Presnosť v medziľudskom vnímaní

Pri hodnotení inej osoby je veľmi nebezpečné preukázať subjektívne vnímanie. Aby sa predišlo takémuto účinku, bol vyvinutý osobitný text osobnosti, ktorý však nie vždy funguje, k použitiu dochádza s určitými výhradami:

  • neexistuje žiadny taký test, ktorý by sa stal určujúcim pre všetky ľudské vlastnosti;
  • test sa nemôže použiť ako jediný spoľahlivý spôsob vyšetrenia charakteru osoby, výsledky sa môžu porovnávať treťou stranou, preto tu môže byť uvedený aj subjektívny názor.

Existujúca metóda odborných posudkov je tiež chybná. Metóda spočíva v použití názorov tých, ktorí sú dobre oboznámení so skúmaným predmetom vnímania. V tomto prípade sa porovnáva niekoľko rozsudkov, ale výber parametrov nie je striktne obmedzený.

Ako nástroj, ktorý zvyšuje presnosť sociálneho medziľudského vnímania, sa používa odôvodnenie a porozumenie faktorov, ktoré narúšajú objektívne hodnotenie. Tie obsahujú:

  • slabá schopnosť posudzovať a chápať ďalšie činy človeka, spoznať jeho úmysly v budúcom období, určiť stav a blaho osoby;
  • história predchádzajúcich hodnotení a presvedčení;
  • chytľavé stereotypy za podobných podmienok;
  • snažiť sa o urýchlené posúdenie bez zváženia všetkých okolností;
  • neochota zohľadniť stanovisko príslušných strán;
  • napriek novým okolnostiam neochota revidovať starý výsledok vnímania.

Účinok asymetrickej negatívnej sebaúcty

V časovom intervale dochádza k gravitácii smerom k protekcionizmu v rámci skupiny:

  • držať sa reciprocity - jednotlivec prenáša svoj postoj k vyšetrovanej osobe k recipročným pocitom a je presvedčený, že jeho dobrý postoj vytvára to isté z opačnej strany;
  • fenomenálna teória podobnosti názorov - človek si myslí, že „jeho“ v tíme má rovnaký názor na sociálne vnímanie študovanej osoby ako on;
  • premietať svoje obchodné a osobné kvality na iných ľudí, to znamená, že jeho kolegovia majú rovnaké zručnosti ako on;
  • ignorovanie informácií o problémoch, ktoré sa mohli stať, ale nestalo sa.

Význam sociálnych postojov pre vnímanie

Sociálna rola každej osoby pôsobí ako tehla sociálnej štruktúry, daná vo forme normatívneho systému. Vymedzenie sociálnej úlohy v psychológii je takéto:

  • významné postavenie osoby v systéme kolektívnych vzťahov je určite pevné;
  • čo je sociálne vnímanie na určovanie funkcie osoby - je vnímanie osoby z hľadiska pozitívneho správania;
  • každá osoba vykonáva určitý druh spoločenského konania, čo potvrdzuje jeho správanie a spoločnosť ich hodnotí;
  • ľudia si zachovávajú stereotyp akcií v podobných situáciách a iných podmienkach.

Úloha jednotlivca v sociálnom prostredí určuje jeho povinnosti a práva, ktorých kombinácia slúži na účinné plnenie jeho úlohy. Vnímanie v psychológii slúži na to, aby človek vnímal narušenie funkcií iných ľudí a aby zvážil otázku asimilácie úlohy, pokiaľ ide o zodpovednosť a práva..

Svet psychológie

psychológia pre jedného a všetkých

Psychológia sociálneho vnímania.

Človek nemôže žiť izolovane. Počas nášho života prichádzame do styku s ľuďmi okolo nás, formujeme medziľudské vzťahy, celé skupiny ľudí sa spájajú navzájom, a preto je každý z nás predmetom nespočetných a rozmanitých vzťahov. Ako máme vzťah k partnerovi, aký vzťah s ním vytvárame, najčastejšie závisí od toho, ako vnímame a hodnotíme komunikačného partnera. Osoba, ktorá vytvára kontakt, hodnotí každého účastníka, či už ide o vzhľad alebo správanie. Na základe vykonaného hodnotenia sa vytvorí určitý postoj k účastníkovi rozhovoru a vyvodia sa samostatné závery o jeho vnútorných psychologických vlastnostiach. Tento mechanizmus vnímania jednou osobou druhej je nevyhnutnou súčasťou komunikácie a týka sa sociálneho vnímania. Koncept sociálneho vnímania prvýkrát predstavil J. Bruner v roku 1947, keď sa vyvinul nový pohľad na vnímanie človeka človekom..

Sociálne vnímanie je proces, ktorý vzniká vo vzťahu ľudí medzi sebou a zahŕňa vnímanie, štúdium, porozumenie a hodnotenie sociálnych predmetov ľuďmi: inými ľuďmi, samotnými, skupinami alebo sociálnymi komunitami. Proces sociálneho vnímania je komplexný a rozvetvený systém formovania obrazov verejných objektov v mysli človeka ako výsledok takých metód vzájomného porozumenia, ako je vnímanie, poznanie, porozumenie a štúdium. Termín „vnímanie“ nie je najpresnejší pri definovaní formácie myšlienky pozorovateľa o jeho partnerovi, pretože ide o špecifickejší proces. V sociálnej psychológii sa niekedy ako presnejšia koncepcia, ktorá charakterizuje proces ľudského vnímania človekom, používa takáto formulácia ako „poznanie inej osoby“ (AA Bodalev). Špecifickosť poznania inej osoby spočíva v tom, že subjekt a objekt vnímania vnímajú nielen fyzické vlastnosti seba, ale aj behaviorálne, a tiež v procese interakcie, formujú sa úsudky o zámeroch, schopnostiach, emóciách a myšlienkach partnera. Okrem toho sa vytvára predstava o vzťahoch, ktoré spájajú subjekt a objekt vnímania. To dáva ešte významnejšiemu významu postupnosti ďalších faktorov, ktoré pri vnímaní fyzických objektov nehrajú tak dôležitú úlohu. Ak je subjekt vnímania aktívne zapojený do komunikácie, potom to znamená, že osoba má v úmysle nadviazať koordinované akcie s partnerom, pričom sa zohľadnia jeho túžby, úmysly, očakávania a minulé skúsenosti. Preto sociálne vnímanie závisí od emócií, zámerov, názorov, postojov, zaujatosti a predsudkov..

Sociálne vnímanie je definované ako vnímanie vonkajších znakov človeka, ktoré sa porovnáva s jeho osobnými charakteristikami, interpretáciou a predpovedaním na základe jeho konania a skutkov. Pri sociálnom vnímaní teda určite existuje hodnotenie inej osoby a vývoj určitého postoja v emočnom a behaviorálnom aspekte v závislosti od tohto hodnotenia a dojmu vyvolaného objektom. Tento proces poznania druhej osoby, jej hodnotenie a formovanie určitého postoja je neoddeliteľnou súčasťou ľudskej komunikácie a môže byť podmienečne nazývaný percepčnou stránkou komunikácie..

Existujú hlavné funkcie sociálneho vnímania, a to: poznať seba, poznať komunikačného partnera, organizovať spoločné činnosti založené na vzájomnom porozumení a nadviazať určité emocionálne vzťahy. Vzájomné porozumenie je sociálno-psychologický fenomén, ktorého strediskom je empatia. Empatia - schopnosť vcítiť sa, túžba umiestniť sa na miesto inej osoby a presne určiť svoj emocionálny stav na základe konania, reakcií tváre, gest.

Proces sociálneho vnímania zahŕňa vzťah medzi subjektom vnímania a predmetom vnímania. Predmetom vnímania je jednotlivec alebo skupina, ktorá realizuje poznanie a premenu reality. Ak je subjektom vnímania jednotlivec, môže vnímať a poznať svoju vlastnú skupinu, cudziu skupinu, iného jednotlivca, ktorý je členom jeho vlastnej alebo inej skupiny. Ak skupina pôsobí ako subjekt vnímania, proces sociálneho vnímania sa stáva ešte mätúcejším a zložitejším, pretože skupina si uvedomuje vedomosti, sama o sebe a svojich členov, a môže tiež hodnotiť členov inej skupiny a samotnej druhej skupiny ako celku..

Existujú nasledujúce sociálno-percepčné mechanizmy, to znamená spôsoby, akými ľudia chápu, interpretujú a hodnotia ostatných:

Vnímanie vonkajšieho vzhľadu a behaviorálnych reakcií objektu

Vnímanie vnútorného vzhľadu predmetu, tj súboru jeho sociálno-psychologických charakteristík. Deje sa tak prostredníctvom mechanizmov empatie, reflexie, pripisovania, identifikácie a stereotypov..

Poznanie iných ľudí závisí aj od úrovne rozvoja osobnej predstavy o sebe (ja som koncept), o komunikačnom partnerovi (Ste koncept) a o skupine, do ktorej jednotlivec patrí alebo si myslí, že patrí (Sme koncept). Poznanie seba cez druhého je možné porovnaním sa s iným človekom alebo prostredníctvom reflexie. Reflexia je proces uvedomenia si, ako si partner rozumie. Vo výsledku sa medzi účastníkmi komunikácie dosiahne určitá úroveň vzájomného porozumenia..

Sociálne vnímanie sa zaoberá štúdiom obsahu a procesných zložiek komunikačného procesu. V prvom prípade sa študuje priradenie (priradenie) rôznych charakteristík k predmetu a predmetu vnímania. Druhá analýza analyzuje mechanizmy a účinky vnímania (účinok halo, primát, projekcia a ďalšie)..

Proces sociálneho vnímania je vo všeobecnosti komplexným mechanizmom interakcie sociálnych objektov v medziľudskom kontexte a je ovplyvňovaný mnohými faktormi a charakteristikami, ako sú vekové charakteristiky, účinky vnímania, minulé skúsenosti a osobnostné črty..

Štruktúra a mechanizmy sociálneho vnímania.

„Identifikácia“ (od neskorej latinskej identifikácie - po identifikáciu) je proces intuitívnej identifikácie porovnávajúci subjekt sám s inou osobou (skupinou ľudí) v procese interpersonálneho vnímania. Výraz „identifikácia“ je spôsob, ako rozpoznať predmet vnímania v procese jeho asimilovania. Toto samozrejme nie je jediný spôsob vnímania, ale v skutočných situáciách komunikácie a interakcie ľudia túto techniku ​​často používajú, keď v procese komunikácie je predpoklad o vnútornom psychologickom stave partnera založený na pokuse o miesto na jeho mieste. Existuje veľa výsledkov experimentálnych štúdií identifikácie - ako mechanizmu sociálneho vnímania, na základe ktorého sa odhalil vzťah medzi identifikáciou a iným podobným fenoménom - empatia..

„Empatia“ je porozumenie inej osobe prostredníctvom emocionálneho pocitu jeho skúsenosti. Je to spôsob porozumenia inej osobe, ktorý nie je založený na skutočnom vnímaní problémov inej osoby, ale na túžbe po emocionálnej podpore objektu vnímania. Empatia je afektívne „porozumenie“ založené na pocitoch a emóciách subjektu vnímania. Proces empatie je vo všeobecnosti podobný mechanizmu identifikácie, v obidvoch prípadoch je tu schopnosť umiestniť sa na miesto druhého, pozrieť sa na problémy z jeho pohľadu. Je známe, že empatia je vyššia, čím viac si človek dokáže predstaviť tú istú situáciu z hľadiska rôznych ľudí, a preto porozumieť správaniu každého z týchto ľudí..

„Atrakcia“ (od lat. Attrahere - prilákať, prilákať) sa považuje za zvláštnu formu vnímania jednej osoby druhou osobou na základe stabilného pozitívneho postoja k osobe. V procese príťažlivosti ľudia nielenže navzájom rozumejú, ale medzi sebou vytvárajú určité emocionálne vzťahy. Na základe rôznych emocionálnych hodnotení sa vytvára rozmanitá škála pocitov: od odmietnutia, pocitu znechutenia, k určitej osobe, k súcitu a dokonca k nemu lásku. Atrakcia je tiež mechanizmom formovania sympatie medzi ľuďmi v procese komunikácie. Prítomnosť príťažlivosti v procese medziľudského vnímania naznačuje skutočnosť, že komunikácia je vždy realizáciou určitých vzťahov (spoločenských aj medziľudských) a príťažlivosť sa v zásade prejavuje v medziľudských vzťahoch. Psychológovia identifikovali rôzne úrovne príťažlivosti: súcit, priateľstvo, láska. Priateľstvo sa prezentuje ako typ stabilných, medziľudských vzťahov, charakterizovaných stabilnou vzájomnou láskou účastníkov, v procese priateľstva, príslušnosti (túžba byť v spoločnosti spolu s priateľom, priateľmi) a zintenzívnením očakávania vzájomnej sympatie..

Sympatie (z gréckeho sympatie - príťažlivosť, vnútorná dispozícia) je stabilný, pozitívny, emocionálny postoj človeka k iným ľuďom alebo skupinám ľudí, prejavujúci sa v dobročinnosti, láskavosti, pozornosti, obdive. Sympatia povzbudzuje ľudí, aby zjednodušili vzájomné porozumenie a snažili sa spoznať partnera v procese komunikácie. Láska, najvyšší stupeň emocionálne pozitívneho postoja, ovplyvňujúci subjekt vnímania, láska vytlačí všetky ostatné záujmy subjektu a dôraz sa kladie na postoj k predmetu vnímania, objekt sa stáva stredobodom pozornosti subjektu.

Sociálna reflexia znamená porozumieť inej osobe tým, že za ňu premýšľa. Toto je vnútorné zastúpenie iného vo vnútornom svete človeka. Myšlienka toho, čo si o mne ostatní myslia, je dôležitým aspektom sociálneho poznania. Toto je poznanie iného prostredníctvom toho, čo si o mne myslí (ako si myslím) a poznanie seba samého s hypotetickými očami iného. Čím širší je sociálny kruh, tým rozmanitejšie sú predstavy o tom, ako ho vnímajú ostatní, tým viac človek v konečnom dôsledku vie o sebe a iných. Zahrnutie partnera do vášho vnútorného sveta je najúčinnejším zdrojom sebapoznania v procese komunikácie.

Príčinná príčina je interpretácia správania sa interakčného partnera prostredníctvom hypotéz o jeho emóciách, motívoch, zámeroch, osobnostných črtách a dôvodoch správania s ich ďalším pripísaním tomuto partnerovi. Čím väčší je nedostatok informácií o interakčnom partnerovi, tým viac je príčinná súvislosť determinovaná sociálnym vnímaním. Najodvážnejšou a najzaujímavejšou teóriou konštrukcie procesu kauzálneho pripisovania bol psychológ G. Kelly, ktorý odhalil, ako človek hľadá dôvody na vysvetlenie správania inej osoby. Výsledky pripisovania môžu tvoriť základ pre vytváranie sociálnych stereotypov.

"Stereotypy". Stereotyp je stabilný obraz alebo psychologické vnímanie javu alebo osoby, ktoré sú súčasťou príslušníkov určitej sociálnej skupiny. Stereotypizácia je vnímanie a hodnotenie inej osoby rozšírením charakteristík sociálnej skupiny na neho. Toto je proces vytvárania dojmu vnímanej osoby na základe stereotypov vyvinutých skupinou. Najrozšírenejšie sú etnické stereotypy, inými slovami obrazy typických predstaviteľov určitého národa, vybavené národnými znakmi vzhľadu a charakterovými vlastnosťami. Napríklad existujú stereotypné predstavy o britskej pedanúre, presnosti Nemcov, excentrickosti Talianov a tvrdej práci Japoncov. Stereotypy sú nástroje predvídania, ktoré umožňujú človeku uľahčiť proces vnímania, a každý stereotyp má svoju vlastnú sociálnu oblasť použitia. Stereotypy sa aktívne používajú na hodnotenie osoby podľa sociálnych, národných alebo profesionálnych charakteristík..

Stereotypné vnímanie vyplýva z nedostatočných skúseností s rozpoznaním osoby, v dôsledku čoho závery vychádzajú z obmedzených informácií. Stereotyp vzniká vo vzťahu k skupinovej príslušnosti osoby, napríklad podľa jeho príslušnosti k povolaniu sa výrazné profesionálne črty, ktoré sa stretli s predstaviteľmi tohto povolania v minulosti, považujú za charakteristické znaky každého zástupcu tohto povolania (všetci účtovníci sú pedantskí, všetci politici charizmatickí). V týchto prípadoch sa prejavuje predispozícia na extrahovanie informácií z predchádzajúcich skúseností, vyvodenie záverov založených na podobnosti s touto skúsenosťou a nevenovanie pozornosti jej obmedzeniam. Stereotypizácia v procese sociálneho vnímania môže viesť k dvom rôznym dôsledkom: zjednodušiť proces poznania druhej osoby a objaviť sa predsudky.

Význam „vnímania“

Prečo vnímame človeka týmto spôsobom? Ako sa formuje náš postoj k ľuďom?

Pri kontakte s ľuďmi, bez toho, aby sme si toho všimli, zhodnotíme každú z nich a vyvodíme závery o osobe samotnej a jej kvalitách. Zároveň, bez ohľadu na to, s kým komunikujeme a bez ohľadu na trvanie tohto kontaktu, sa vždy začína proces vnímania jedného jednotlivca druhým. Ako porozumieť druhému a na základe vedomostí vybudovať presne tie vzťahy, ktoré sú potrebné s touto osobou, je jednou z hlavných otázok psychológie..

definícia

Koncept sociálneho vnímania možno charakterizovať takto: je to vnímanie jednej sociálnej jednotky druhou. Psychológia nám ukazuje mechanizmy, pomocou ktorých kontaktujeme, budujeme vzťahy, charakterizujeme a chápeme, čo môžeme od človeka očakávať, a to nielen na základe jeho osobných vlastností, ale aj na základe posúdenia jeho sociálnej príslušnosti. Preto naša podvedomie prijíma systém sociálnych stereotypov - stabilných myšlienok, ktoré vznikajú v rámci jednej zo sociálnych komunít - skupiny..

Keďže sociálne vnímanie sa najčastejšie vníma ako komunikácia medzi jednotlivcami, psychológovia označili medziľudské vnímanie za osobitný prípad. Interpersonálne vnímanie je spôsobené emočnými prejavmi a myšlienkami interakcie ľudí.

Psychologické charakteristiky interpersonálnej interakcie sú založené na emocionálnom základe. Zahŕňa rôzne druhy javov, vrátane emocionálnych reakcií človeka, ako sú napríklad vplyvy, pocity, emócie.

Pretože človek neustále interaguje s ostatnými ľuďmi vo vlastnej sociálnej skupine aj mimo nej, objavujú sa javy sociálneho vnímania. Podľa psychológov budú mať ľudia z tej istej sociálnej skupiny podobné reakcie na rovnakú situáciu, budú hodnotiť rovnako a budú sa riadiť podobnými kritériami, pretože majú spoločnú stupnicu vnímania a systémy hodnotenia..

Preto často vznikajú ťažkosti deťom, ktoré sa sťahujú z jednej školy do druhej. Najprv trieda, do ktorej sa začiatočník dostal, ho vníma ako subjekt zahraničnej sociálnej skupiny, zatiaľ čo takmer všetky deti naň reagujú rovnako: pozorne sa pozerajú, študujú. Zároveň, aby sa nový študent pripojil k tímu, bude sa musieť nielen naučiť byť ako všetci ostatní, ale predovšetkým zapnúť mechanizmus poznávania prostredníctvom záujmu o skupinu, v ktorej buduje komunikáciu..

Kam vedie vnímanie

Komunikácia ako sociálne vnímanie môže byť realizovaná vo forme:

1. Výmena informácií.

2. Emočné zdieľanie.

3. Vývoj jednotného informačného kontextu. Interpersonálne vnímanie je formované na základe stereotypov. Znaky, ktoré bránia objektívnemu vnímaniu osobností druhej strany, zároveň vytvárajú tieto účinky sociálneho vnímania.

  • Efekt nadradenosti. Až potom, ako spoznáme osobu, utvoríme náš názor na základe už dostupných informácií: ako vyzerá, ako hovorí, atď..
  • Účinok novosti - objavili sa nové informácie a zrazu sa „otvorili oči“. Zdá sa, že nové informácie prečiarkli tú starú alebo boli dôkladne opravené. V takom prípade môže dôjsť k prudkej zmene postoja k osobe. Ten, kto ho vníma, zrazu uvidí v ňom niečo dobré alebo zloží „ružové okuliare“.
  • Svätý efekt je ten istý prípad, keď nezáleží na tom, čo vám o osobe povedia, nikomu neveríte a svoj názor na neho nezmeníte..
  • Projekčný efekt - človeku pripisujeme vlastné vlastnosti, umelo ho „vylepšujeme“ alebo „zhoršujeme“ na úkor nich.
  • Účinok priemernej chyby - je možný, ak ste sa ešte nerozhodli, aký je váš postoj k osobe - v tomto prípade dočasne neutralizujete črty a vlastnosti tejto osoby v maximálnej možnej miere..

Druhy sociálneho vnímania:

  • Sebapoznanie - jednotlivec vníma a pozná sám seba.
  • Jednotlivec - vnímanie medzi dvoma osobnosťami - v tomto prípade sa navzájom poznávajú.
  • Vnímanie skupiny človekom, zatiaľ čo proces vnímania a poznávania prebieha medzi jednotlivcom a sociálnou skupinou a všetkými jej členmi.
  • Medziľudská skupina - poznanie v rámci každej skupiny, ako aj medzi jej členmi.

Veda identifikuje tieto najdôležitejšie funkcie sociálneho vnímania:

1. Sebapoznanie - sebapoznanie a sebaúcta samotnou osobou.

2. Poznanie inej osoby.

3. Nadviazanie kontaktov v tíme pri vykonávaní spoločných činností.

Ako percepčné mechanizmy fungujú

Vzťahy sú založené na mechanizmoch sociálneho vnímania. Sú založené na záujme a potrebe neustálej alebo občasnej interakcie. Toto sú nasledujúce komunikačné nástroje.

Identifikácia - spoznáme objekt tým, že sa nám to páči. Keď vám povedia: „Choďte na moje miesto“, je to výzva na identifikáciu. Toto samozrejme nie je jediný spôsob vnímania, ale najčastejšie sa používa v procese komunikácie. Identifikácia je veľmi blízka empatii.

Empatia je emocionálna „inklúzia“ u inej osoby, jej porozumenie cítením jeho zážitkov. Na rozdiel od identifikácie, empatia znamená hlboké ponorenie sa do problémov iných ľudí a empatiu s nimi. Empatia je silnejšia, čím viac ľudí jednotlivec empatizuje. Jeho schopnosť porozumieť každému z nich zároveň rastie kvalitatívne..

Atrakcia - na pochopenie toho, čo toto nepochopiteľné slovo znamená, stačí povedať: súcit, priateľstvo, láska. Tieto tri úrovne pozitívnych pocitov sú jeho zložkami. Sympatie sú neutrálnejšie, priateľstvo je naopak individualizované a odhaľuje náklonnosť. Láska je najvyšší stupeň emocionálne pozitívneho vzťahu; koná prostredníctvom mechanizmov potláčania iných záujmov osobnosti a sústredením svojej pozornosti na objekt pocitov.

Reflexie. Pokúste sa predstaviť si, čo si o vás myslí napríklad mama, priateľ, sused. Prostredníctvom reflexie spoznáte seba a osobu, pre ktorú vykonávate proces myslenia. Čím viac ľudí teda komunikujete, tým rozmanitejšie sú vaše predstavy o sebe (pokiaľ samozrejme nezamietate názory druhých na seba) a na ostatných. Ak chcete čestný a otvorený vzťah - zapojte svojho partnera medzi tých, ktorých oči sa pozeráte na seba, urobte z neho súčasť vášho vnútorného sveta a zdroj sebapoznania.

Mechanizmus kauzálneho pripisovania je uplatniteľný, ak nemáte dostatok informácií o osobe. V takom prípade analyzujete jeho správanie a na základe toho prevezmite, aké vlastnosti má, a priraďte mu behaviorálne reakcie..

Najzaujímavejšie je zvážiť fungovanie týchto mechanizmov v rámci vzťahu učiteľ-študent. Ako funguje pedagogické sociálne vnímanie? Pre každého učiteľa je potrebné zdôrazniť nielen jeho postavenie, ale aj odcudziť študenta.

Zahrnúť mechanizmy vnímania do vzdelávacieho procesu - to je hlavná úloha učiteľa. Je možné ukázať deťom, ako pracujú, bez použitia komplexnej terminológie. Pojmy vnímania a appercepcie sú vynikajúce..

Ak je vnímanie primitívnejším prejavom nevedomého, nevedomého vnímania vnútorných procesov a okolitých objektov, potom je appercepcia jasnou a zmysluplnou kategóriou vnímania, je spojená s minulými duchovnými skúsenosťami, je založená na ľudských vedomostiach a schopnostiach. To znamená, že ide o vedomý čin ľudského poznania a jeho vnímanie je založené na svetonázore a skúsenosti.

A ak je podstata sociálneho vnímania odhalená priamou a každodennou komunikáciou, potom je appercepcia skôr nástrojom v rukách odborníkov, ktorí nielen študujú vnímanie a mechanizmy, ale aj tieto procesy kontrolujú. Autor: Ruslana Kaplanova

Vnímanie - mechanizmy a vzorce sociálneho vnímania

Základné pojmy

Vnímanie je hlavným biologickým procesom ľudskej psychiky. Takáto funkcia sa získava prostredníctvom zmyslov, ktoré sa podieľajú na tvorbe plnohodnotného obrazu predmetov. Vnímanie pôsobí na analyzátory prostredníctvom série pocitov spôsobených vnímaním.

Malo by sa tiež povedať, že vnímanie je pre psychológov populárnym predmetom výskumu. Koniec koncov, takáto reflexia reality vám umožňuje vytvoriť si plnohodnotný obraz určitého javu v ľudskom vedomí.

Zmyslové vnemové procesy

Vnímanie je vnímateľ, aby sme to povedali iným spôsobom. Vnímanie je poznanie a ako výsledok, formovanie vedomia holistického obrazu objektu alebo fenoménu životného prostredia. Okamžite by sa malo povedať, že okamžité pocity a vnímanie sa navzájom líšia. Napriek tomu, že bez samostatných pocitov vznikajúcich v dôsledku pôsobenia reality na zmyslové orgány (senzory) by vnímanie nemohlo existovať, nie je na ne obmedzené..

Pocity vytvárajú základ, ale vnímanie je kvalitatívne odlišný proces, aktívnejší a zmysluplnejší. Napríklad môžete porovnať, ako môžete jednoducho počuť zvuky a pozorne počúvať, vidieť a zámerne vyzerať, pozorovať niekoho alebo niečo.

Druhy vnímania

Psychológovia klasifikujú vnímanie podľa zapojeného vnímacieho orgánu takto:

  • Vizuálne vnímanie je typ vnímania, pri ktorom oči robia pohyb podobný skoku - týmto spôsobom ľudia spracúvajú prijaté informácie. Keď sa pohyb očí zastaví, začne sa vizuálne vnímanie. Tento typ vnímania je ovplyvňovaný skôr vyvinutými stereotypmi. Napríklad, keď je človek zvyknutý na skákanie cez text, bude pre neho ťažké plne pracovať cez študovaný materiál. Možno si nevšimne veľké odseky, a ak sa ho spýtajú, hovorí, že neboli v knihe..
  • Sluchové vnímanie v psychológii je spôsob vnímania, v ktorom hrajú dôležitú úlohu melodický a fonémický systém. V tomto prípade sú zapojené komponenty motora (sú rozdelené do samostatného plnohodnotného systému - napríklad spievanie melódie vám umožní vyvinúť ucho pre hudbu).

Existujú aj nasledujúce typy vnímania, v ktorých sa reflexia informácií objavuje prostredníctvom porozumenia, a nie prostredníctvom zmyslov. Toto je vnímanie smeru a vzdialenosti objektov, ktoré sú umiestnené vo vzdialenosti, a vnímanie času, to znamená postupnosť a rýchlosť udalostí..

Podstatou vnímania času je, že všetci ľudia majú rôzne vnútorné hodiny. Často sa nezhodujú s dennými rytmami. Na vnímanie týchto rytmov človek používa ďalšie analyzátory.

Úloha vnímania v psychológii

Vnímanie v psychológii je dôležitou psychologickou funkciou poznania. To vám umožní určiť, ako človek vidí a vníma rôzne veci. Psychologické mechanizmy sociálneho vnímania sú uvedené vyššie..

Je klasifikovaný podľa pracovných orgánov vnímania:

  1. Vizuálne. Toto je vnímanie okolitej reality pomocou orgánov videnia: rozpoznávanie farieb, určovanie vzdialenosti a ďalšie..
  2. Hmatové. Pomocou rúk sa pozná množstvo vecí a ich vzájomné pôsobenie na osobu. Napríklad bolestivé pocity objasňujú, že vysoké teploty sú pre telo škodlivé..
  3. Sluchové. Sluchové vnímanie sveta nastáva na úkor ľudského ucha. Ľudské ucho vám umožňuje získať úplný obraz sveta vďaka zvukom.

Psychika osobnosti

Pojem „psychika“ sa vzťahuje na schopnosť subjektov odrážať objekty okolitého sveta, vytvárať si obraz reality a na základe toho regulovať svoje správanie a činnosti. Hlavné vlastnosti psychiky možno rozlíšiť v nasledujúcich záveroch:

1. Psychika je majetkom živej, vysoko organizovanej hmoty.

2. Psychika je schopná vnímať informácie o svete okolo a rodiť obraz hmotných predmetov.

3. Na základe informácií získaných zvonka je vnútorné prostredie jednotlivca regulované a formuje sa jeho správanie.

Najbežnejšou metódou štúdia psychologického vnímania sú testy. V zásade ide o predstaviteľov dvoch typov - appercepciu symbolov a tematickú apercepciu..


Prvý test pozostáva z 24 kariet so symbolmi získanými z rozprávok a mýtov. Testovaný subjekt zoskupuje karty podľa vlastného uváženia. Ďalšou fázou výskumu je návrh na doplnenie symbolov o ďalšie chýbajúce. Potom opäť existuje zoskupenie, ale už do známych kategórií: „láska“, „hra“, „sila“, „poznanie“. Subjekt musí vysvetliť princíp svojej systematizácie a význam symbolov. Výsledkom bude identifikácia priorít a hodnotovej orientácie osoby.

Druhý test sa prezentuje vo forme súboru tabuliek s čiernobielymi fotografiami, ktoré sa vyberajú s ohľadom na vek a pohlavie subjektov. Úlohou účastníka testu je zostaviť príbeh deja založený na každom obrázku. Táto technika sa používa v prípadoch psychoterapeutickej a diferenciálnej diagnostiky pri výbere kandidátov na dôležité miesta..

Interaktívna stránka komunikácie

Interaktívna stránka komunikácie

spočíva v regulácii správania a priamej organizácii spoločných aktivít ľudí v procese ich vzájomného pôsobenia. Pojem interakcie sa používa dvoma spôsobmi: po prvé, na charakterizáciu skutočných skutočných kontaktov ľudí (akcie, protiopatrenia, pomoc) v procese spoločných aktivít; po druhé, opísať vzájomné vplyvy (vplyvy) na seba navzájom v priebehu spoločných aktivít.

1) v širšom zmysle - náhodný alebo úmyselný, súkromný alebo verejný, dlhodobý alebo krátkodobý, ústny alebo neverbálny kontakt s dvoma alebo viacerými ľuďmi, ktorého výsledkom sú vzájomné zmeny v správaní, činnostiach, vzťahoch a postojoch;

2) v užšom slova zmysle - systém vzájomne podmienených individuálnych akcií spojených s cyklickou kauzálnou závislosťou, v ktorej správanie každého účastníka pôsobí ako podnet aj ako reakcia na správanie ostatných..

Štruktúra akejkoľvek interakcie podľa N.V. Kazarinova, obsahuje tieto prvky:

  • úlohy účastníkov interakcie;
  • súbor a poradie akcií;
  • pravidlá a nariadenia upravujúce vzájomné pôsobenie a povahu vzťahov účastníkov.

- dostupnosť sortimentu spôsobov reagovania, schopnosť zvoliť si spôsob konania Dáva viac príležitostí na ovplyvnenie situácie..

Situácia pri využívaní flexibility správania

  1. pri plánovaní akcie - umožňuje určiť niekoľko možných prístupov;
  2. keď sa vyskytnú ťažkosti alebo faktory, ktoré neboli zohľadnené vopred;
  3. keď nastane situácia, s ktorou sa iní ľudia úspešne vyrovnali - využívajú svoje skúsenosti.

Sociálne vnímanie

Rozvoj a pôvod ľudskej interakcie je možný pod podmienkou vzájomného porozumenia. Je dôležité, aby ľudia rozumeli nielen ľuďom v ich okolí, ale aj ich osobnosti. Je to možné vďaka procesom komunikácie a vzťahov, ktoré sa medzi ľuďmi vytvárajú v priebehu konverzácie. Je tiež dôležité zvážiť metódy použité na vykonávanie spoločných činností..

Povinnou súčasťou komunikácie je proces poznania. Táto zložka je percepčným aspektom komunikácie. Vedci považujú sociálne vnímanie za dôležitý a vážny jav v psychológii. Prvýkrát takúto definíciu zaviedol D. Bruner (vytvoril odlišný pohľad na ľudské vnímanie rôznych predmetov)..

Hra a rozvoj

Vnímanie detí v predškolskom veku je plodným spojením medzi činmi orientácie a výskumu a konaním exekúcie. A jednota vizuálnych a manuálnych akcií zaisťuje presnosť percepčnej analýzy.

Deti sa v procese hry učia o svete okolo seba. Pri hraní aktívne spracovávajú a prispôsobujú nové informácie. Prijímajú tak sociálne normy a pravidlá úspešnej adaptácie v spoločnosti..

U predškolských detí sa rozlišujú tieto typy vnímania:

  • identifikačné činnosti (identifikácia objektu);
  • akcie vo vzťahu k norme (porovnanie vlastností objektu so štandardom);
  • modelovanie akcií vnímania (zvládnutie produktívnej činnosti, dieťa sa učí vytvárať nové objekty: modelovanie, kreslenie, vymýšľanie).

Vnímacie mechanizmy

Sociálne vnímanie je definícia pocitov partnera. Mechanizmus je jednoduchý: človek interaguje s účastníkom rozhovoru ako s osobou (takto ho vnímajú účastníci rozhovoru).

Komunikácia je dôležitým mechanizmom. Jeho podstatou je to, že sa účastníci rozhovoru snažia navzájom porozumieť. Komunikácia je sprostredkovaná nielen prítomnosťou systému na porozumenie informáciám, ale aj zvláštnosťami vnímania účastníka..

Komunikácia znamená prítomnosť medziľudského vnímania, tj rozvoja prvých dojmov o partnerovi. Preto psychológovia identifikujú niekoľko mechanizmov vnímania, čo sú konkrétne metódy, ktoré zahŕňajú hodnotenie a analýzu správania partnera. Za najbežnejšie mechanizmy sa považuje identifikácia, príležitostné pripisovanie a sociálna reflexia..

Pokiaľ ide o príležitostné pripisovanie, jeho podstatou je analýza reakcie na správanie sa partnera, to znamená, že človek robí predpoklady o tom, prečo sa jeho partner správa týmto spôsobom, a nie inak. V tomto prípade je osoba založená na podobnosti správania partnera s ľuďmi, s ktorými predtým komunikovala, alebo využíva svoje vlastné skúsenosti.

Pri náhodnom pripisovaní sa používa zásada analógie. Závisí to od toho, ako vníma osoba hodnotiaca správanie partnera. Podstata identifikácie spočíva v tom, že človek sa snaží porozumieť účastníkovi rozhovoru, pričom vychádza z predpokladu, aký je jeho stav mysle, a snaží sa postaviť na miesto toho, s ktorým komunikuje..

Identifikácia vám umožňuje porozumieť hodnotám partnera, jeho správaniu a zvykom. Má osobitný význam v období dospievania a mládeže, pretože počas tohto obdobia sa vytvára vzťah medzi dospievajúcim (mládež) a spoločnosťou..

Sociálna reflexia sa chápe ako proces a výsledok sebapoznania človeka. Hlavným nástrojom sociálnej reflexie je pochopenie osobných charakteristík človeka. Snaží sa pochopiť, ako sú vyjadrené v reakcii na správanie partnera a ako ich ostatní vnímajú..

Vplyv kultúrnych a historických skúseností na človeka

Moderný človek je tak zvyknutý slobodne prijímať akékoľvek informácie, že si ani nemyslí, že je to výsledok činnosti veľkého počtu ľudí. Ich príspevok k rozvoju modernej spoločnosti je kolosálny. To, čo človek môže a vie, je nielen jeho zásluha, ale aj vlastníctvo spoločnosti ako celku.

Vnímanie je systém vnímania, ktorého zvládnutie nastáva v procese špeciálneho výcviku a praxe. Dieťa môže ovládať zmyslové štandardy iba za pomoci dospelého, ktorý ho vedie a pomáha mu zdôrazňovať najdôležitejšie znaky objektov a situácií. Je to veľmi dôležité pre analýzu reality a systematizáciu osobného zmyslového zážitku dieťaťa..

Existujú prípady, keď boli deti zbavené komunikácie so svojím vlastným druhom. Jedná sa o takzvané „mowgliho deti“ chované zvieratami. Aj keď sa vrátil do ľudskej spoločnosti, bolo ich zriedka možné prispôsobiť ľudskej spoločnosti..

Podstata interpersonálneho vnímania

Interpersonálne vnímanie je strana komunikácie, ktorá zahŕňa výmenu informácií a interakciu, ktorá je ovplyvňovaná týmito faktormi: aktivita subjektu, očakávania, zámery, minulé skúsenosti, situácia a ďalšie..

Mechanizmy interpersonálneho vnímania

Vnímanie inej osoby umožňuje, aby sa osobnosť formovala, pretože počas toho nastáva vzťah medzi osobnosťou a oponentom. Na dosiahnutie tohto cieľa sú potrebné dlhodobé spoločné činnosti..

Rozvoj sebavedomia prostredníctvom procesu analýzy seba prostredníctvom iného sa uskutočňuje prostredníctvom mechanizmov:

  1. Úvahy - prehodnotenie vašich činov, pocitov.
  2. Príčinná príčina - pojem vlastných chýb prostredníctvom úspechov druhého.

Sme usporiadaní tak, aby proces štúdia sveta okolo nás nikdy nekončil. Objavujú sa nové objekty a technológie, ktoré je potrebné analyzovať. Stretávame nových ľudí, vytvárajú o nich jednoznačný názor. Proces introspekcie a samovyšetrovania pokračuje v našom živote. Meníme sa, mení sa štruktúra sveta. Všetky tieto aspekty naznačujú dôležitosť správneho pochopenia všetkého, čo nás obklopuje..

Dúfam, že vám tento článok pomôže. Ak vás šéf nemá rád, potom to záleží iba na účinku nadmernej náročnosti a nie na skutočnosti, že nemáte žiadne pozitívne vlastnosti..

Ako rozvíjať percepčné schopnosti?

Percepčné zručnosti sa začínajú formovať v detstve a zlepšujú sa počas celého života. Je obzvlášť dôležité mať rozvinuté vnímanie pre pracovníkov v sektore služieb, vzdelávania, zdravotníctva, logistiky atď. Sociálne vnímanie zohráva na úrovni každodennej komunikácie obrovskú úlohu..

Existuje veľa programov a metód na rozvoj percepčných schopností. Jedným z najslávnejších je FAST alebo identifikácia výrazu tváre vyvinutá americkým psychológom Paulom Ekmanom. Táto technika je založená na výbere troch zón tváre (obočie - čelo, očných viečok, nosovej brady), ktoré vám umožňujú prečítať emócie partnera a predpovedať jeho ďalšie činnosti..

Dale Carnegie, autor knihy svetovej bestselleru Ako získať priateľov a vplyv ľudí, veril, že najjednoduchší spôsob, ako získať nad ostatnými, je mať úprimný úsmev. Navrhol svojim študentom, aby vykonali experiment: usmial sa na niekoho na týždeň a potom informujte o výsledkoch. Počas hodiny všetci účastníci poznamenali, že pozitívne výrazy tváre im pomohli urobiť dobrý dojem, vyriešiť konfliktné situácie a nájsť spoločný jazyk s veľkým počtom ľudí..

Prvý dojem

Psychológovia rozlišujú nasledujúce faktory, ktoré určujú, aký dojem na človeka vyvoláva:

  • Nadradenosť sa zvyčajne pozoruje, ak je osoba, ktorá je nadradená svojmu partnerovi, vysoko hodnotená inými charakteristikami. Výsledkom je revízia hodnotenej osoby. Tento faktor závisí predovšetkým od neistého správania pozorovateľa. Takže v extrémnych situáciách veľa ľudí verí tým, ku ktorým by sa predtým neodvážili priblížiť.
  • Atraktívnosť vysvetľuje vlastnosti vnímania partnera, ktorého externé údaje sú atraktívne. Hlavnou chybou vnímania je v tomto prípade to, že ľudia často preceňujú psychologické vlastnosti osoby, ktorá vyzerá atraktívne..
  • Faktor „postoj“ znamená, že človek vníma partnera podľa toho, ako sa k nemu vzťahuje. Hlavnou chybou je tendencia nadhodnocovať partnera, ktorý s týmto názorom súhlasí alebo je priateľský..

Model komunikačného procesu

Existuje niekoľko modelov komunikačného procesu, z ktorých najznámejší je koncept Harolda Lasswella..

Tento model spočiatku obsahoval päť prvkov, ale na konci Lasswell pridal ďalšie dva a zmenil niekoľko ďalších. Počiatočný model:

  • SZO! (komunikátor, zdroj informácií, tj osoba, ktorá prenáša informácie).
  • Čo? (správa prenášaná komunikátorom).
  • Ktorý kanál? (spôsob prenosu informácií).
  • Komu (príjemca, príjemca - môže to byť buď jeden hovorca alebo celé publikum).
  • Aký je účinok? (reakcia na prijatú správu, hodnotenie efektívnosti komunikácie).
  • SZO! (Komunikátor).
  • Aký je zámer? (Lasswell považoval túto otázku za najdôležitejšiu, pretože bez motívov a cieľov komunikácie nie je možné hovoriť o kanáloch alebo cieľovom publiku - to znamená o komunikácii všeobecne).
  • V akej situácii? (situácia môže byť troch typov: priaznivá, neutrálna, nepriaznivá).
  • Aké zdroje? (zdroje by sa mali chápať ako samotný komunikátor, ako aj technológia, finančné prostriedky a metódy).
  • Na základe ktorej stratégie? (Lasswell veril, že každý komunikátor by si mal zvoliť stratégiu pred začatím prejavu, a nielen nechať veci ísť samy od seba).
  • Aké publikum? (Ak viete, kto je vaše publikum alebo partnerský program, presvedčíte ich omnoho efektívnejšie).

aspekty

Vnímanie je proces, ktorý sa vyskytuje pri prvom stretnutí jednotlivca. Na základe analýzy jeho externých údajov sa snažíte pochopiť, aký je vo vnútri. Nie je to pre nič za to, že fyziognomia hovorí, že existuje súvislosť medzi tvárou a psychologickými charakteristikami človeka..

Ďalšou fázou vnímania je vytvorenie emocionálneho kontaktu. Môže byť negatívny a pozitívny. Všetko záleží na kontexte konverzácie. Ak chcete získať úplné informácie o osobe, musíte venovať pozornosť nielen vonkajšej zložke a emóciám. Správanie je tiež dôležité.

Vplyv percepčných faktorov

Vnímanie - čo je to v psychológii, definícii

Celkovo sa rozlišujú dve skupiny faktorov: vonkajšie a vnútorné. Prvá obsahuje vizuálne charakteristiky objektu: jeho vzhľad, držanie a správanie..

Medzi vnútorné faktory patrí motivácia pre komunikáciu. Každá osoba sa sama rozhodne, prečo potrebuje kontaktovať konkrétneho jednotlivca, čo ho k tomu motivuje.

Dôležité! Predchádzajúce skúsenosti sú tiež dôležité. Definuje postoj k novej osobe.

Každý jednotlivec vníma každú životnú situáciu inak. Ak je pesimista, potom vidí všetko v negatívnom svetle, optimista vníma, čo sa deje pozitívne.

Rozvoj percepčných schopností

Podľa psychológov stačí na priateľskú komunikáciu a vzájomnú sústrasť jednoduchý úsmev. Na rozvoj percepčných schopností psychológovia odporúčajú naučiť sa usmievať. Mimicry vám umožňuje získať informácie o pocitoch osoby, takže ak sa naučíte ich ovládať, môžete zlepšiť svoje vnímacie schopnosti.

Ekmanova technika vám umožní naučiť sa rozlišovať prejavy emócií a zlepšovať vnímanie. Jeho podstatou je, že na tvári sa dajú rozlíšiť tri zóny (čelo a oči, ústa a brada, ako aj nos). V týchto zónach je zaznamenaný prejav základných emócií (smútok, radosť, strach atď.).

Štruktúra vnímania

Každý proces pozostáva zo samostatných operácií - akcií. Kvalita jeho výsledku závisí od toho, či sú zabudované v správnom poradí a či sa vykonávajú bez chýb..

Proces vnímania zahŕňa množstvo vnímacích činov, čo je spôsobené skutočnosťou, že človek potrebuje:

  • Vedome si vyberte informácie, ktoré sú pre neho zmysluplné, z množstva informácií prichádzajúcich cez zmyslové kanály.
  • Transformujte ju v súlade s vašimi vlastnými obchodnými cieľmi.

Vnímanie je séria operácií na transformáciu zmyslových informácií.

Detekcia - stanoví sa prítomnosť kognitívneho stimulu.

Diskriminácia - vytvára sa percepčný štandard.

Proces identifikácie ďalej prebieha na základe takých akcií, ako je porovnávanie a identifikácia. Prijatý obraz je porovnávaný s obrázkom v pamäti a patrí do určitej triedy objektov, to znamená, že je kategorizovaný.

Zvládnutie vnímania je pre človeka, ktorý vyžaduje špeciálne školenie, veľmi náročný a zdĺhavý proces..

Test na štúdium detí

Test detskej výživy bol vytvorený L. Bellakom a S. S. Bellakom. Výskum využívajúci túto techniku ​​sa uskutočňuje u detí vo veku 3 až 10 rokov. Jeho podstatou je demonštrovanie rôznych obrazov, ktoré zobrazujú zvieratá zapojené do rôznych aktivít. Dieťa je požiadané, aby rozprávalo príbeh založený na obrázkoch (čo robia zvieratá, čo sa deje na obrázku a tak ďalej). Po opise psychológ pokračuje v objasňovaní otázok. Je dôležité zobrazovať obrázky v určitom poradí, v poradí podľa ich číslovania..

Táto technika umožňuje identifikovať nasledujúce parametre:

  1. Hlavné motívy a potreby.
  2. Vzťahy s príbuznými (bratia, sestry, rodičia).
  3. Konflikty v rámci človeka.
  4. Funkcie ochranných mechanizmov.
  5. Strach, fóbie, fantázie.
  6. Správanie sa rovesníkmi.

Na základe konceptu „appercepcie“ (jedná sa o vedomé, zmysluplné, premýšľavé vnímanie reality založené na minulých skúsenostiach), je dôležité včas korigovať vplyv získaných vedomostí u dieťaťa, aby v budúcnosti mal správne koncepty predmetov sveta..

Existuje u dospelých percepčná aktivita?

Keďže percepčné činy sú činy učenia a poznávania, môže sa zdať, že sú neoddeliteľnou súčasťou detstva. Nie je to však tak: vždy, keď sa dospelý učí niečo nové (hobby, nové povolanie, cudzie jazyky atď.), Aktivuje sa systém vnímania, ktorý pomáha rýchlo osvojiť nové vedomosti a zručnosti..

Človek je jedinečný tvor, jeho možnosti sú nekonečné, a to všetko vďaka vedomiu a psychike. Sú to oni, ktorí odlišujú človeka od všetkého života na planéte. Iba osoba je schopná svojvoľne regulovať svoje činnosti v súlade so svojimi túžbami. Ľudská činnosť nie je chaotická a nesystematická, ale je súčasťou štruktúry vedomia a myslenia. Až doteraz vedci z celého sveta študujú ľudskú psychiku, robia nové objavy - a stále to zostáva záhadou.

Niekoľko slov o princípoch správania založených na rolách

Za zmienku stojí osobitne zásady správania založené na rolách. Princípom vnímania je teda to, že jeho osoby by mali vnímať úlohu človeka pozitívne, a naopak, pozitívne vnímať jeho záujmy..

Princíp interaktivity spočíva v tom, že výkon určitej úlohy v spoločnosti by mal zjednodušiť reguláciu správania svojich partnerov ovplyvňovaním jeho cieľov a motívov. Rovnako ako princíp vnímania založený na úlohe, to znamená, že sa musia zohľadniť záujmy partnera..

Význam systému vnímania pre človeka

Vedci už mnoho rokov študujú vyššie mentálne funkcie človeka (myslenie, pamäť, svojvoľnosť konania). Bol dokázaný vzťah systému vnímania a činnosti s rozvojom ľudského myslenia. Na druhej strane má myslenie výrazný vplyv na stav človeka, na jeho schopnosti a schopnosti. Vnímanie sa vzťahuje na najvyššie mentálne funkcie človeka.

Aby človek mohol žiť, musí neustále odrážať okolitú realitu a reagovať na prijaté informácie. Vnímanie poskytuje jednotlivca a zároveň primeraný odraz reality. Toto je obzvlášť dôležité pri riešení problémov s vnímaním. Percepčné činy v procese vnímania hrajú dôležitú úlohu, zabezpečujú úplný rozvoj ľudskej psychiky.

Jednoducho povedané, aby bol človek zdravý a šťastný, musí sa zapojiť do nejakej činnosti. Mozog je navrhnutý tak, že neustále potrebuje spracovávať a asimilovať nové informácie, inak to začína byť „lenivé“. „Lenivý mozog“ je prvým krokom k rozvoju demencie.

Niektoré javy

Pri vzájomnom kontakte sa ľudia stretávajú s rôznymi nezvyčajnými javmi. Bežným javom, ktorý sa vyskytuje v skupinách, je vnútropodnikový protekcionizmus. V určitom združení majú ľudia tendenciu nadhodnocovať ratingy členov a majú negatívny postoj k podobným výhodám inej skupiny..

Ďalším typom fenoménu je ilúzia reciprocity. Jednotlivec vníma postoj druhých k sebe rovnako, ako sa týka týchto ľudí. Jednoduchý príklad - manažér Ivan pozitívne komunikuje so všetkými a je presvedčený, že ostatní zamestnanci spoločnosti ho vnímajú ako slušného človeka.

Fenomén podobnosti môže ovplyvniť vnímanie jednotlivca. Podľa neho má jednotlivec sklon veriť, že ľudia v jeho blízkosti myslia rovnako ako on. Podobný jav je možné pozorovať medzi šéfom a podriadenými. Vodca sa bude snažiť kultivovať jednotu názoru. Štruktúra každého fenoménu je individuálna a prejavuje sa rôznymi spôsobmi..

dodatočná literatúra

  1. Andreev, V.I..

Konfliktológia: umenie sporov, vyjednávania a riešenia konfliktov / V. I. Andreev. - Kazan: SKAM, 1992. - S. 81-139.

Hry Ľudia hrajú. Psychológia ľudských vzťahov. Ahoj. Čo bude ďalej? Psychológia ľudského osudu / E. Bern. - Jekaterinburg: LITUR, 2005. - S. 7-53.

Psychológia komunikácie: učebnica. príspevok / Yu V. Vardanyan, T. V. Savinova. - Saransk, 2003. - S. 15-29.

Ktokoľvek môže vyhrať / H. Cornelius, S. Fair. - M.: Stringer, 1992 - S. S. 8-210.

Základy psychotechnologickej komunikácie manažéra / E.V. Rudensky. - M.: INFRA-M; Novosibirsk: NGAEiU, 1997. - S. 40-43.

Funkcie a účel

Funkcie vnímania zahŕňajú poznanie seba a partnera, organizovanie spoločných akcií, nadviazanie emocionálneho vzťahu.

Percepčná komunikácia je založená na troch komponentoch: subjekt, objekt a proces vnímania. Vnímavý výskum je založený na dvoch zložkách:

  • obsahová stránka (charakteristické črty predmetov, predmety vnímania);
  • procedurálna časť (analýza mechanizmov a účinkov vnímania).

Podstatnou časťou je priradenie znakových vlastností, dôvodov správania a úlohy v komunikácii s objektom. Procedurálna strana odhaľuje mechanizmy uvedomenia a účinky vnímania (novosť, primát, stereotypy)..

Charakteristiky a vlastnosti vnímania

Tento proces má tieto hlavné ukazovatele:

  • stanovenie jednotlivých parametrov;
  • taktné vstrebávanie údajov;
  • vytvorenie presného zmyslového vnímania.

Skúste požiadať učiteľov o pomoc

Vnímanie úzko súvisí s logikou, myslením, pozornosťou a pamäťou. Je determinovaná stimuláciou jednotlivca a má emocionálnu farbu špecifického typu.

Hlavnými charakteristikami vnímania sú: štruktúra, apercepcia, materialita, kontext, racionalita, vedomie.